WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаПсихологія → Типологія конфліктних особистостей - Реферат

Типологія конфліктних особистостей - Реферат

перекручують.
Заздрість - один із згубних проявів нездатності реалізувати себе. Якщо мені не вдається, то нехай не вдається й іншому. Якщо ж в іншого краще, то він мій ворог, потрібно зробити йому гірше.
Жадібність і гонор - кожна людина вартує стільки, скільки вона зробила, мінус марнославство.
Слабохарактерність - піддатливість чужому впливові, нездатність сказати "ні".
Обіцянка - це місточок між нашими бажаннями та їхнім здійсненням. Психологи дійшли висновку, що 15 % із обіцяного може бути здійсненим. У народі кажуть: "Обіцянка добра тим, що про неї забувають".
Багатослів'я - балакучий юнак попросив Сократа навчити його риторики. Сократ затребував подвійну оплату і пояснив: "Вчити тебе потрібно двом речам - мистецтву мовлення та мистецтву мовчання".
Подвійна мораль - одна для себе, друга - для інших. Народна мудрість у зв'язку з цим твердить, що двох істин не буває.
Самоізоляція - поганий керівник схильний до самоізоляції. Якщо керівник утрачає зв'язок із підлеглими, думає тільки про себе, втрачає інформацію про те, що цікавить підлеглих, що відбувається на роботі, - це сигнал, що колектив не буде успішно працювати.
Нестриманість - керівник не вміє стримувати себе, шана до нього зникає, в колективі зростає напруження, нервозність, що негативно позначається на роботі.
Тест "Ваш стиль управління" (для самоконтролю)
Ви повинні об'єктивно відповісти на запитання стосовно вашого характеру, звичок, нахилів.
Відповіді можна дати у формі знака "+" (так), якщо вони відповідають вашому розумінню суті ставлення до людей, або "-" (мінус) (ні), якщо не відповідають. Запитання анкети
1. У роботі з людьми я прагну, щоб вони беззаперечно виконували мої розпорядження.
2. Мене легко захопити новими ідеями, проте я швидко втрачаю інтерес до них.
3. Люди часто заздрять моєму терпінню та витримці.
4. У складних ситуаціях я завжди думаю спочатку про інших, а потім про себе.
5. Мої родичі рідко змушували мене робити те, чого я не хотів (ла).
6. Мене дратує, коли хто-небудь занадто ініціативний.
7. Я дуже напружено працюю, бо не можу покластися на своїх помічників.
8. Коли я відчуваю, що мене не розуміють, я відхожу від намірів доводити що-небудь.
9. Я вмію об'єктивно оцінювати своїх підлеглих: вирізняю серед них сильних, посередніх і слабких.
10. Перш ніж віддати відповідне розпорядження, мені доводиться багато радитися з помічниками.
11. Я рідко наполягаю на своєму, щоб не викликати у людей роздратування.
12. Переконаний, що мої оцінки успіхів і невдач підлеглих точні й справедливі.
13. Я завжди вимагаю від підлеглих бездоганного виконання розпоряджень.
14. Мені простіше працювати самому, ніж кимсь керувати.
15. Більшість вважає мене чуйним і чутливим.
16. Мені здається, що від колективу неможливо нічого приховати - ні доброго, ні поганого.
17. Якщо я втрачаю спротив, у мене пропадає цікавість до роботи з людьми.
18. Я ігнорую колективне керівництво, щоб забезпечити ефективність єдиноначальності.
19. Щоб не підірвати свій авторитет, я не зізнаюсь іншим у своїх помилках.
20. Мені часто не вистачає часу для ефективної роботи.
21. На грубість підлеглого я прагну дати відповідь, яка не викликає конфлікту.
22. Я роблю все можливе, щоб підлеглі охоче виконували мої розпорядження.
23. З підлеглими в мене дуже тісні контакти й приятельські стосунки.
24. Я завжди прагну будь-якою ціною бути першим у всіх починаннях.
25. Я прагну виробити універсальний стиль управління, прийнятий у більшості ситуацій.
26. Мені легше підлаштуватнся під думку більшості колективу, ніж виступати проти нього.
27. На мій погляд, підлеглих потрібно хвалити за кожен навіть незначний успіх.
28. Я не можу критикувати підлеглих у присутності інших людей.
29. Я змушений частіше просити, ніж вимагати.
30. Часто в момент збудження я втрачаю контроль над своїми почуттями, особливо коли мені набридають.
31. Якби я мав можливість частіше бувати серед підлеглих, ефективність мого керівництва значно б зросла.
32. Інколи я виявляю незворушність і байдужість до інтересів та захоплень підлеглих.
33. Я надаю найдосвідченішим підлеглим більше самостійності у вирішенні складних завдань, особливо контролюючи їх.
34. Я часто аналізую та обговорюю проблеми своїх підлеглих.
35. Мої помічники справляються не тільки зі своїми, а й з частиною моїх функціональних обов'язків.
36. Для мене легше обійти конфлікти з вищими колами управлінців, ніж із підлеглими, яких завжди можна поставити на місце.
37. Я завжди домагаюся виконання своїх рішень усупереч обставинам.
38. Найскладніше для мене - втручатися в роботу людей, вимагати від них додаткових зусиль.
39. Аби краще зрозуміти підлеглих, я намагаюсь уявити себе на їхньому місці.
40. Гадаю, що управління людьми має бути гнучким - підлеглим не можна демонструвати ні явної неприхильності, ні панібратства.
41. Найбільше мене хвилюють власні проблеми, а не проблеми підлеглих.
42. Я змушений часто займатися поточними справами й відчувати від цього великі емоційні й інтелектуальні навантаження.
43. Родичі примушували мене підкорятися навіть тоді, коли я вважав це нерозумним.
44. Роботу з людьми я уявляю собі як нестерпне заняття.
45. Я прагну розвивати в колективі взаємодопомогу й співробітництво.
46. Я вдячний за пропозиції і поради підлеглих.
47. Головне в керівництві -розподіляти обов'язки.
48. Ефективність управління досягається тоді, коли підлеглі є лише виконавцями волі менеджера.
49. Підлеглі в основному - безвідповідальні люди, тому їх потрібно постійно контролювати.
50. Найкраще надавати повну самостійність колективу й ні в що не втручатися.
51. Для ефективного керівництва потрібно пошановувати найздібніших підлеглих і суворо вимагати від недбайливих.
52. Я завжди визнаю свої помилки та вибираю більш правильне рішення.
53. Я часто змушений пояснювати невдачі в управлінні об'єктивними обставинами.
54. Порушників дисципліни потрібносуворо карати.
55. У критиці недоліків підлеглих я буваю нещадним.
56. Інколи мені здається, що в колективі я зайва людина.
57. Перш ніж докоряти підлеглому, прагну його похвалити.
58. Я добре взаємодію з колективом і рахуюся з його думкою.
59. Мені часто докоряють у надмірній м'якості до підлеглих.
60. Якби мої підлеглі робили так, як я вимагаю, то я домігся б чогось більшого.
Ступінь вираженості стилю буде різним: мінімальний - 0-7; се-редній - 8-13; високий - 14-20. Якщо оцінки мінімальні в усіх трьох показниках, стиль вважається нестійким, невизначеним.
Список використаної та рекомендованої літератури
1. Карамушка Л. М. Психологія управління закладами середньої ос-віти. - К., 2000.
2. Карнеги Д. Как завоевать друзей и как оказывать влияние на лю-дей. - М., 1990.
3. Коломінський Н. Л. Психологія менеджменту в освіті (Соціально-психологічний аспект). - К., 2000.
4. Панченко Є. Г. Міжнародний менеджмент. - К., 1996.
5. Паркинсон С. Н., Рустомджи М. К. Искусство управления / Пер. с англ. К. Савельева. - М., 1999.
6. Пірен М. Конфлікт і управлінські ролі (соціо-психологічний ана-ліз). - К., 2000.
7. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения: Пер. с англ. - М., 1989.
8. Фуллер Д. Управляй или подчиняйся: проверенная техника эффективного менеджмента: Пер. с англ. - М., 1992.
9. Черкасов В. В., Платонов С. В., Третяк В. И. Управленческая деятельность менеджера. Основы менеджмента. - К., 1998.
10. Чмут Т. К. Культура спілкування: Навч. посіб. - Хмельницький, 1996.
11. Шейнов В. П. Скрытое управление человеком (Психология мани-пулирования). - Минск, 2001.
12. Щёкин Г. В. Теория социального управления: Монография. - К., 1994.
Loading...

 
 

Цікаве