WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаПедагогіка, Сценарії виховних заходів → Використання методу конкретних ситуацій в бізнес-освіті - Реферат

Використання методу конкретних ситуацій в бізнес-освіті - Реферат

1-й варіант полягає в тому, що за основу береться історія, а частіше фрагмент життя реальної компанії, інформація, про яку отримується автором ситуації безпосередньо під час дослідницького або консалтингового проекту, або цілеспрямованого збору інформації.

Прикладом таких ситуацій можуть бути ситуаційні вправи переможці Всеукраїнського конкурсу ситуаційних вправ4.

2-й варіант - використання вторинних джерел, перш за все інформації "розпорошеної" в засобах масової інформації, спеціалізованих журналах і виданнях, інформаційних вісниках і буклетах, які розповсюджуються на виставках, презентаціях, Інтернеті і т.д. Даний варіант має як позитивні, так і негативні сторони, але в жодному випадку, при неможливості отримати дані з першоджерел публікації періодичних ділових журналів: необхідно розглядати як стратегічний і до того ж безкоштовний ресурс в технології методу конкретних ситуацій.

3-й варіант, мабуть, найменш розповсюджений, опис придуманих ситуацій. До найголовніших недоліків такого підходу слід віднести максимальну відстороненість від реального бізнесу, проблем реальної компанії. А це протирічить самій суті методу конкретних ситуацій.

До числа найбільш відомих центрів підготовки конкретних ситуацій відносяться:

  • Harvard Business School (сайт депозитария гарвардских конкретных ситуаций: http://harvardbusinessonline. hbsp.harvard.edu/b02/en/case/case_home.jhtml);

  • Richard Ivey School of Business, he University of Western Ontario, London, Canada (информацию о конкртных ситуациях, подготовленных в этой школе, можно найти на сайте: www1.ivey.ca/case/?/);

  • European Case Clearing House (самый крупный в мире депозитарий конкретных ситуаций, сайт которого: www.ecch.cranfield.ac.uk);

  • INSEAD, France (сайт: www.insead.edu);

  • Ausralian Administrative Case Clearing House, University of Melbourne;

  • Finnish Case Clearing House, Finnish Institute of Management.

В Україні існує свій центр інновацій та розвитку (Innovation and Development Centre), де працює програма поширення ситуаційної методики викладання (Case Study Program), де можна замовити копії ситуаційних вправ з колекції кейсів цієї програми [E – mail ide@ukment/net].

1.5.3. Класифікація конкретних ситуацій

В навчально-методологічній літературі існує декілька класифікацій конкретних ситуацій, виділення різних типів кейсів. Якщо узагальнити різноманітні підходи до цього питання, що можна всі ці підходи зобразити у вигляді такої схеми:

Схема 1.5.3.

Класифікація конкретних ситуацій

І варіант

Пов'язані з прийняттям рішень

Ілюстративні

Аналітичні

Конкретні ситуації (case)

ІІ варіант ІІІ варіант

Ситуація - ілюстрація

Кейс, що вимагає прийняття управлінського рішення

Ситуація - оцінка

Кейс, що вимагає розробки стратегії

Ситуація - вправа

Описовий кейс

Кейс, що вимагає визначення проблеми

Кейс, що вимагає застосування теоретичних знань

Див. схема 1.5.3. Класифікація конкретних ситуацій.

Так, наприклад, в ІІ варіанті ситуація-ілюстрація включає в себе приклад з управлінської практики (як позитивний, так і негативний) і способи вирішення господарської ситуації. Те саме передбачає Описовий кейс – який відтворює ситуацію чи декілька ситуацій, які ілюструють типову поведінку певного керівника. Наприклад, студенти, що вивчають проблеми післяприватизаційної реструктуризації підприємств, можуть з великою користю для себе проаналізувати і обговорити кілька кейсів з прикладами успіху чи невдачі таких підприємств, узагальнивши для себе головні складові прогресу в цій сфері.

Ситуація-оцінка являє собою опис ситуації і можливі рішення в готовому вигляді: вимагається тільки оцінити, наскільки воно правомірне і ефективне.

Ситуація вправа полягає в тому, що конкретний1 епізод управлінської або соціально-психологічної діяльності аналізується так, що його рішення вимагає певних стандартних дій, наприклад, розрахунок нормативів, заповнення таблиць, використання юридичних документів тощо.

Але якщо на класифікацію ситуацій подивитися з сучасної позиції, то прийдеться погодитися з тим, що, як правило, кожна ситуація – комплексна, і в залежності від конкретних цілей навчання, професіоналізму викладача, може бути зорієнтована або на ілюстрацію теоретичного матеріла, або на навчання навичкам аналізу складних інформаційних потоків, або на прийняття управлінських рішень, або на все разом.

Таким чином, доаудиторна робота викладача може бути представлена в

підсумковій таблиці 1.5.4.:

Таблиця 1.5.4.

Етап роботи з МКС:

Методичні рекомендації до нього:

1.Визнвчити оптимальну кількість кейсів, які планується розібрати під час вивчення предмету, проведення тренінгу.

Як показує світовий досвід – в навчальних планах доля часу, який виділяється на роботу з кейсом не менше 25%

2.Підготувати збірку конкретних ситуацій

Можна використовувати весь арсенал існуючих збірників готових кейсів або розробити самому. Перевага – місцевому матеріалу.

3.Продумати організаційні моменти по розробці з МКС:

  • підготувати аудиторію

  • підготувати роздатковий матеріал

  • знайомство з аудиторією

  • розподіл часу

  • якщо можливо, декілька аудиторій– для автономної роботи окремих малих груп з метою отримання незалежних рішень, оцінок;

  • надати можливість кожному студенту індивідуально попрацювати з текстом хоча б за один день до обговорення;

  • якщо аудиторія не знайома, то підготувати іменні таблички-візитки;

  • обов'язково передбачити час на всі етапи.

Під час доаудиторної роботи працює не тільки викладач, але й студент. На цьому етапі відбувається індивідуальна робота студента з текстом конкретної ситуації. Щоб ця робота була більш продуктивною необхідно разом з кейсом дати студентам домашнє завдання, яке може включати в себе:

  • підготовку питань, які повинні допомогти проаналізувати дану конкретну ситуацію;

  • зробити письмовий аналіз запропонованого кейса;

  • підготувати огляд додаткової літератури по проблемам, які викладені в конкретній ситуації;

  • повторити необхідний теоретичний матеріал, який допоможе працювати над конкретною ситуацією, тобто відбувається усвідомлення студентом місця конкретної ситуації у навчальній програмі даної дисципліни.

Після цієї роботи починається аудиторна робота з методом конкретних ситуацій, яка також передбачає проходження певних етапів. Перший етап цієї роботи можна назвати як "вступне слово викладача". Цей етап вирішує три основні навчальні задачі, які розглядаються в запропонованій нижче таблиці 1.5.5.:

Таблиця 1.5.5.

Етап роботи з МКС:

Методичні рекомендації до нього:

1.Конкретна ситуація розміщується в відповідний розділ навчального предмета.

- в загальному плані викладач констатує приналежність ситуації відповідним розділам навчального курсу;

- нагадує деякі ключові елементи теорії;

- орієнтує студента на професійний, а не побутовий підхід до ситуації.

2.Перевіряється знання студентом матеріалу ситуації.

- Задаються питання на зразок:

"Які персонажі діють в ситуації?"

"Які інтереси фірми або учасників подій?"

"Яка хронологія подій?"

3.Виділяються проблеми (питання) які є предметом розгляду "рішення".

- якщо питання були запропоновані разом з ситуацією – виділимо головні;

- запропонувати визначити яка проблема лежить в основі даної ситуації;

- якщо питань в ситуації немає – запропонувати студентам самим їх визначити.

Loading...

 
 

Цікаве