WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаПедагогіка, Сценарії виховних заходів → Управління взаємодією на тренінгу - Реферат

Управління взаємодією на тренінгу - Реферат

2. Жорсткий контроль призводить до збільшення кількості перешкод. Нерідко ведучі групи випробують бажання якнайшвидше навчити учасників чомусь, змінити їхню поведінку. Вони хочуть стрімкого досягнення цілей навчання. Щоб домогтися цього, потрібен високий ступінь контролю. Треба розподіляти винагороди, щоб учасники робили саме те, чого від них очікує ведучий. Часом можна застосувати залякування, покарання тієї поведінки, що відхиляється, заохочення чи конкуренції, щоб вказати учасникам бажаний напрямок. Однак ці контролюючі заходи мають небезпечні побічні дії. Примус і маніпуляції приводять до втрати інтересу до навчання. Страх і стрес мало сприяють навчанню; найкраще навчання відбувається в ситуації, що містить деякий виклик. Тому потрібно робити усе, щоб учасники випробували цікавість, могли самостійно приймати рішення з приводу цілей навчання, виражати негативні почуття, пропускати зустрічі групи, якщо почувають, що їм потрібна пауза для міркування. Помірний контроль скорочує кількість перешкод.

Якщо ви віддаєте перевагу недирективному стилю роботи, дайте учасникам зрозуміти: на тренінгу мова йде не про те, як зробити приємне тренеру, а про те, як краще вчитися.

3. Всі учасники заслуговують поваги. Широко розповсюджена помилка — поділ учасників на "гарних" і "поганих". Більшість учасників хочуть щось одержати від тренінгу. Вони рідко приходять з наміром покритикувати ведучого, позлити його чи довести його некомпетентність. Усі вони випробують нормальні потреби виражати себе, здійнювати певний вплив, звертати на себе увагу і подобатися. Можливо, іноді вони виражають ці потреби занадто різко чи недостатньо тактовно, але наша задача — поважати ці потреби і піклуватися про те, щоб фрустрація чи недолік уваги знаходили своє вираження. Якщо ж, крім того, ми показуємо шляхи конструктивного задоволення цих основних потреб у повсякденному житті, то цим ми побічно повідомляємо учасникам: "Ви — людина з плоті і крові, зі своїм індивідуальним темпераментом, зі своєю сприйнятливістю. Я поважаю вас таким, який ви є".

4. Кращі "дисциплінуючі міри" — ті, котрі проводяться непомітно. Кожному ведучому знайомі провокаційні питання із сильним емоційним посланням, сторонні розмови, відхід з кімнати, читання газет під час роботи групи тощо. Якщо вас це тривожить, у групі може з'явитися ще більше проблем з дисципліною, оскільки енергія перетікає туди, куди звернена увага. Наприклад, якщо ви не хочете, щоб учасник продовжував читати газету, можете запропонувати групі невелику вправу, під час якого усі повинні встати зі своїх місць і попрацювати в парах. Чим менше учасник усвідомлює, що його дисциплінують, тим краще. Постарайтеся наголошувати на навчанні, а не на питаннях дисципліни. Створюйте різноманітні навчальні ситуації, пропонуйте активні процедури, у яких є новизна і деякий виклик, при цьому стежте за тим, щоб не наставало стомлення учасників. Зосередьте свою увагу на задоволенні, зв'язаному з навчанням.

5. Перешкоди — інформація для ведучого. Велика частина перешкод пов'язана зі спонтанною реакцією учасників. В основі поведінки, що заважає, практично завжди лежать прості, але сильні потреби, така поведінка не планується заздалегідь. Реагуйте невербально, не застосовуйте знайомі учасникам зі школи прийоми: не читайте лекцій, звертайтеся до правил поведінки в групі тільки в разі потреби.

6. Попередження запобігає 95% перешкод. Коли учасники захоплені навчальним процесом і можуть вільно виражати себе, у них є досить можливостей розібратися з перешкодами тактовно. Постарайтеся правильно організувати навчальний процес, не забувайте про необхідність чергування концентрації і розслаблення, активності і відпочинку. Подбайте про "перехідні" заходи. Якщо в когось з учасників маються серйозні проблеми, проведіть з ним бесіду у перерві. Досвідчені ведучі рідко випробують труднощі з дисципліною, тому що вміють створити в групі оптимальний клімат. Дайте учасникам непряме послання: тут ви можете концентрувати свою увагу на дійсно важливих речах.

7. Повідомлення про перешкоди і робота з ними — умова ефективного навчання. Можна ввести в групі правило "у першу чергу — робота з перешкодами": у тих випадках, коли учасники (і ведучий) усвідомлюють, що вони відволікаються, хвилюються, відчувають страх чи роздратування, потрібно сповіщати про це. Але ми повинні розуміти, що далеко не всі перешкоди чітко усвідомлюються "винуватцями", тому таке правило не є гарантією того, що перешкода буде обговорюватися.

Поради, що допоможуть вам уникнути виникнення перешкод:

  • Обмежте час передачі інформації групі (не більш 20 хвилин). Насамперед це відноситься до монологів ведучого чи окремих учасників, але також і до презентацій і дискусій.

  • Здійснюйте більше заходів під девізом "Що я в результаті отримаю?". Визначте разом з учасниками, що вони хочуть вивчити і що вони одержують, коли займаються певною темою. Почніть зі з'ясування потреб і цілей учасників. Чим більше уваги ви приділятиме цілям, тим більше активна буде група.

  • Якщо ви встановлюєте правила, вони повинні бути зрозумілими. Учасникам важливо знати, навіщо ви їх приймаєте. Повісьте список правил на стіну, щоб усі могли його бачити. Чим менше буде правил, що задаються ведучим, тим краще.

  • Створюйте можливість для роботи в малих групах, "трійках" чи парах, проводьте обговорення в колі. Перевага співробітництва в малих групах — почуття безпеки і впевненості, задоволення від спільної роботи.

  • Постарайтеся в перші хвилини зустрічі установити зоровий контакт з кожним учасником.

  • Подбайте про те, щоб у всіх учасників було достатнє можливостей висловитися, виразити свої думки, почуття й ідеї. Використовуйте для цього різні навчальні стратегії: роботу в колі, у малих групах, мозковий штурм, вправи-"активатори" і т.ін. Тривале мовчання окремих учасників може призвести до стресу. Тільки коли нас чують, ми почуваємо свою значимість та увагу до себе.

  • Постарайтеся, щоб учасникам було цікаве. Створюйте різноманітний, свіжий, стимулюючий, іноді навіть незвичний навчальний клімат.

  • Спостерігайте за настроєм учасників. Відразу ж реагуйте на ознаки стомлення, нудьги чи роздратування. Фрустрація, як правило, приведе до апатії чи озлоблення. Попереджайте виникнення подібних проблем, змінюючи ситуацію.

  • Встановіть контакт з усіма членами групи. Це одна з важливих задач ведучого. Особливу увагу звертайте на учасників, з якими у вас самі неміцні відносини. Визначте, хто легко і багато говорить, а також подбайте про те, щоб "тихоні" теж були почуті.

  • Уникайте класичної помилки: вважати деяких учасників "усезнайками". Мова часто йде про людей, що думають дещо по-іншому, чим більшість, і знаходяться в постійному пошуку нового. Вони повідомляють, що для них нудно, чого не вистачає, що неправильно. Ці учасники не прагнуть перешкодити чи покритикувати авторитет ведучого. Вони просто використовують інші когнітивні перспективи. Їхні висловлення дуже важливі, вони нагадують нам про те, що можна усе розглядати під різними "кутами зору". Використовуйте "позитивне" позначення для таких членів групи; їх умовно можна називати "інакомислячими".

  • Стежьте за тим, щоб учасники на кожній зустрічі рухалися і їхня ліва півкуля могла трошки відпочити. Використовуйте активні ігри, малювання, техніки уяви й інші заходи, у яких задіяне наше несвідоме.

  • Надавайте учасникам можливість самостійно вирішувати, як їм працювати. Нехай у них буде вибір з декількох тем, а також форм роботи — поодинці, з партнером, у малій групі тощо. Можливість вибору мотивує.

  • Намагайтеся не випробувати сильного стресу. Наприкінці дня відпочивайте, створюйте ситуації, у яких ви можете розслабитися.

  • Пропонуючи вправу, давайте ясні інструкції: чітко сформулюйте, що потрібно зробити, і перевірте, чи правильно вас зрозуміли.

  • Використовуйте різні типи інтелекту учасників. Учасники повинні мати можливість обговорювати важливі для них теми. Надайте їм час на розмови і дискусії в колі чи в парах. Не забувайте про зворотний зв'язок. Це дасть вам цінну інформацію, допоможе попередити виникнення проблем і знайти відповідь на питання "Що я можу зробити по-іншому, щоб учасники краще навчалися?"

  • Уникайте залякування, винагород і покарань. Покажіть учасникам, що ви в них зацікавлені.

Опір як частина успішного навчання

Приклади прояву опору:

• неконструктивна критика висловлень тренера;

• скептицизм;

• недоречне теоретизування;

• відключення від що відбувається і т.ін.

Досвідчений спостерігач визначить прояви опору по неприродній напруженій позі, змінам голосу тощо.

Loading...

 
 

Цікаве