WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаПедагогіка, Сценарії виховних заходів → Раціональний розподіл сил педагога - Реферат

Раціональний розподіл сил педагога - Реферат

ставлення до можливостей колективу. Гіпертрофується розуміння критики як "єдиного" методу ефективного управління.
Критика, адекватність чи неадекватність реакції на критику є феномен управління. Критика - надзвичайно чуттєвий інструмент регуляції особистих та виробничих стосунків.
Дейл Карнегі пропонує такі форми непринижуючої критики з метою впливу на поведінку підлеглих:
1) критикуйте наодинці. Намагайтеся не скривдити того, кого Ви критикуєте;
2) будьте впевнені, що ця людина готова Вас вислухати;
3) зачекайте, нехай Ваш співбесідник вгамує біль, зло, збентеження. Якщо Ви бажаєте, щоб він сприйняв Ваше повідомлення, проявіть витримку;
4) коли ви в стані гніву - не спілкуйтесь. Сконцентруйтесь на тому, що було зроблено, а не на ролі людини в цій справі;
5) будьте виразними. Використовуйте актуальні приклади. Скажіть про них ще до того, як Вас про них спитають;
6)намагайтеся критикувати через запитання. Будьте впевнені: той кого Ви критикуєте, розуміє, про що Ви говорите. Зрозумійте, як він сприймає Вашу критику;
7) критикуйте вчасно, тоді, коли ситуація, яка критикується ще свіжа у Вашій та його пам'яті. Це придасть критиці максимального впливу;
8) будьте чесними самі перед собою в об'єкті критики;
9) продемонструйте розуміння та щирість бажання перебороти ситуацію;
10) запобігайте демонстрації переваг у знаннях, силі, проникливості. "Я кращий за Вас" - такого не повинно бути в управлінській діяльності;
11) не приписуйте поведінці людини якихось намірів;
12) не перевантажуйте співбесідника критикою.
Ніхто, безперечно, не може сказати, в чому полягає природа страху до критики, але факт - ця фобія присутня в кожному з нас. Психологи пояснюють, що ідеальним живильним середовищем для фобії критики є явища трансперсональної психології, а також тоталітарні, посттоталітарні принципи устрою держави та авторитарний стиль управління людьми. Ф.Баум відзначав: "Серед тих, хто проживає на землі немає такої істоти, яка б не відчувала страху перед обличчям небезпеки. Істинна сміливість - не втікати від небезпеки, коли відчуваєш страх".
Страх можна визначити як емоцію, яка викликається загрозою, що наближується. Природна реакція зляканої людини - бажання сховатися або втекти. Прагнення сховатися вибирає форму брехні. Прагнення врятуватися втечею маскується під формою ігнорування, безпідставної бравади, вживання депресантів, запою… Найбільш дієвим опором страху є дисципліна.
В ієрархії емоціональних станів людини страх критики, на жаль, посідає "чільне" місце.
Страх убогості.
Страх критики.
Страх хвороби.
Страх розчарування в коханні.
Страх старості.
Страх смерті.
Страх критики підриває ініціативу вчителя, руйнує силу уяви, обмежує індивідуальність, позбавляє впевненості в собі.
Критика - це безкоштовний вид "сервісу", якого у нас більш ніж досить. Злобна критика викликає почуття неповноцінності та образи, знижує здатність до самоідентифікації в навколишньому світі.
А.Т.Ішмуратов [27] виокремлює декілька найбільш важливих видів критики:
Критика з бажанням допомогти справі. Критикуючий прагне своїми аргументами та оцінками сприяти вирішенню питання, але робить це різко, афектно. Протилежній стороні (тому, кого критикують) важливо акцентувати увагу на бажанні критикуючого допомогти справі; саме це прагнення повинно цінуватися та пом'якшити реакцію на критику.
Критика з метою показати себе. Мета критики - лише продемонструвати власні знання, досвід, ерудицію, підкреслити свою значимість в очах навколишніх. Той, кого критикують, повинен зрозуміти це, та не реагувати на подібну критику із загостреною увагою та образою. Як кажуть: Margaritas ante porcos - "Не сипте бісер перед свинями", або відповідно до Першого Закону суперечки Законів Мерфі: "Ніколи не сперечайтеся з дурнем - люди можуть не помітити між вами різниці".
Критика з метою зведення особистих рахунків. Направлена на те, щоб зганьбити іншу людину, підкреслити її слабкість, нагадати про прорахунки, поставити під сумнів її заслуги. Відповіддю на таку критику повинні бути не емоції, а продумані аргументи, прагнення спрямувати увагу того хто критикує, а головне навколишніх, на сутність питання.
Ці керівники не володіють здатністю до прощення. Прощення - це спрямована й завжди конструктивна стратегія поведінки у відповідь на образу. Прощення є прощанням з почуттям гіркоти і образи, з відчуттям болю.
Основні шляхи прощення: бажання бути вище від образи. проявити власну великодушність; не помічати кривдника; поділитись з кимось своїми переживаннями; відвідати церкву; дати вихід емоціям, виплакавшись... Прощення - це життєстверджуюча стратегія, віра людини в себе.
Психологічна база прощення надзвичайно складна. По-перше, це визнання внутрішнього "еґо" як субстанції, що визначає успішну орієнтацію особистості в соціумі. Саме "еґо" існує у декількох іпостасях: як гарант безпеки особистості, як найбільш агресивний компонент структури особистості…
Механізм прощення базується на здатності людини до сумніву, рефлексії, здатності етично виражати емоції та внутрішні стани. Прощенню передують роздуми за схемою "або-або": 1. Прощати людей, які зробили тобі шкоду, - це просто нерозумно! 2. Якщо я пробачу, то при цьому я відмовляюся від всякого відчуття безпеки! 3. Якщо я пробачу, то ця людина зробить знову те ж саме! 4. Мені страшно прощати цих людей! Прощаючи їх, я виправдовую те, що вони скоїли? Чи не дозволить моє прощення їм зрозуміти, що я згоден з ними? 5. Якщо я прощаю, то я демонструю слабкість?!
Шляхом простої зміни позиції свідомості ми можемо звільнитися від віри нашого "еґо" в те, що для власної безпеки ми повинні вірити в свій стан жертви і постійно захищатися. Прощення - це процес трансформації. Це завжди рух "угору", але за способом його досягнення дуже часто стає рухом "униз". 3% людей вважають, що кривдника неможливо простити, не покаравши його. 22% згодні простити, у разі, коли їх перепросять. 36% людей прощають без будь яких умов.
Т.Ільїна пропонує продуктивну "копінг-поведінку" - конструктивне пристосування, в результаті якого людина оволодіває ситуацією настільки, що долає труднощі, від чого в неї підвищується самооцінка і виникає почуття зростання власних можливостей.
Критика з метою збереження чи підвищення свого статусу та престижу. Мотив критики - звеличити себе, приховуючи свої наміри за гучними закликами до порядку та навіть за
Loading...

 
 

Цікаве