WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаРізне → Документальне забезпечення підготовки підприємств до прийому туристів - Реферат

Документальне забезпечення підготовки підприємств до прийому туристів - Реферат


Реферат на тему:
Документальне забезпечення підготовки підприємств до прийому туристів
Договір на туристичне обслуговування в сфері сільського та сільського зеленого туризму
1. Договір на туристичне обслуговування в сфері сільського туризму визначає обов'язки одної сторони (туроператора, турагента) перед іншою стороною (туристом) щодо забезпечення за встановлену договором плату надання за замовленням комплексу туристичних послуг (туристичний продукт).
Вимоги до договору на туристичне обслуговування, порядок його укладання, внесення змін до договору або його розірвання; відповідальність сторін за порушення умов договору; порядок та розмір компенсації сторонами збитків при відмови одної з сторін або обойми сторонами від виконання договору; порядок надання та зміст додаткової інформації, яка має бути надана споживачу туристичного продукту до укладення договору на туристичне обслуговування визначаються Законом України "Про туризм", іншими актами законодавства України.
Відповідальність за шкоду, заподіяну життю, здоров'ю та майну туриста під час здійснення їм туристичної подорожі визначається відповідно до цивільного законодавства України, якщо договором на туристичне обслуговування не передбачена підвищена відповідальність туроператора.
2. Фізичні особи (сільські господарі та члени їх родини), які не є суб'єктами підприємницької діяльності та надають послуги з тимчасового розміщення (проживання) туристів у власному житловому будинку сільського господаря, в окремому (гостьовому) будинку або на території особистого селянського (фермерського) господарства, послуги з харчування туристів а також інші послуги, пов'язані з перебуванням туристів у даному господарстві (сільський зелений туризм) та у даній місцевості (сільський туризм), і для яких надання послуг в сфері сільського та сільського зеленого туризму є одною з форм ведення особистого селянського (фермерського) господарства, мають право на основі попередньої домовленості з споживачами туристичного продукту (туристами) укладати договір на туристичне обслуговування в письмовій або в усній формі.
Такій договір повинен визначати перелік туристичних послуг, що надаються туристам сільськими господарями та членами їх родини, умови їх надання, вимоги до якості послуг, порядок оплати та розрахунків за надані послуги, термін дії договору, права та обов'язки сторін, їх відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов договору, порядок і умови внесення змін до договору або його розірвання.
Договір між сільськім господарем щодо надання туристичних послуг з сільського або сільського зеленого туризму і споживачем туристичних послуг (туристом або групою туристів) вважається укладеним з моменту оплати туристом туристичних послуг, що надаються (пропонуються) сільськім господарем.
Спори між сільськім господарем щодо надання туристичних послуг з сільського або сільського зеленого туризму і споживачем туристичних послуг (туристом або групою туристів) щодо виконання ними своїх обов'язків за умовами договору вирішуються згідно чинному законодавству України.
Стаття 17. Договір на екскурсійне обслуговування в сфері сільського та сільського зеленого туризму
Екскурсійне обслуговування туристів у сфері сільського туризму є одною з форм туристичних послуг, якою передбачається надання суб'єктом туристичної діяльності за встановлену договором плату за замовленням екскурсанта (туриста) обслуговування, істотною частиною якого є послуги з туристичного супроводу загальною тривалістю не більше 24 годин, які не включають в себе послуги з розміщення.
Вимоги до договору на екскурсійне обслуговування, порядку його укладання, порядок внесення змін до договору і його припинення, обов'язки та відповідальність сторін за невиконання або неналежне виконання сторонами зобов'язань відповідно до договору на екскурсійне обслуговування визначені Законом України "Про туризм", іншими актами законодавства України.
Фізичні особи (сільські господарі та члени їх родини), які не є суб'єктами підприємницької діяльності та надають послуги в сфері сільського та сільського зеленого туризму, мають право як на любительський супровід туристів для знайомства із природничими, культурологічними, етнографічними, історичними, соціально побутовими та іншими особливостями регіону, якій не потребує спеціального дозволу на здійснення діяльності з туристичного супроводу, так і на надання послуг з професійного екскурсійного обслуговування туристів при наявності відповідної кваліфікації та необхідного дозволу на здійснення діяльності з туристичного супроводу.
Кваліфікаційні вимоги до професійних фахівців туристичного супроводу в сфері сільського та сільського зеленого туризму а також порядок видачі дозволів на право здійснення туристичного супроводу визначаються центральним органом виконавчої влади в галузі туризму.
Стаття 18. Договір на готельне обслуговування в сфері сільського туризму. Тимчасове розміщення туристів в особистому селянському (фермерському) господарстві.
1. Готельне обслуговування туристів у сфері сільського туризму є одною з форм туристичних послуг, яка передбачає, що за договором на готельне обслуговування одна сторона (суб'єкт, що надає послуги з розміщення) зобов'язується за дорученням іншої сторони (проживаючого) надати послуги по тимчасовому проживанню (ночівлі) у спеціально обладнаному жилому приміщенні (номері), виконати або організувати виконання інших визначених договором на готельне обслуговування послуг, пов'язаних з тимчасовим проживанням, а проживаючий зобов'язується сплатити за ці послуги встановлену плату.
До послуг, пов'язаних з тимчасовим розміщенням, належать послуги з обслуговування жилого приміщення (номера), харчування (ресторанного обслуговування), із збереження майна і багажу проживаючого, а також інші послуги, надані залежно від категорії готелю.
До відносин за договором на готельне обслуговування, порядку укладання договору, правам, обов'язкам та відповідальності сторін відповідно до договору на готельне обслуговування, якщо інше не передбачено договором між сторонами та цим Законом, застосовуються загальні положення законодавства України про агентський договір, законодавства України з питань захисту прав споживачів та інших нормативно-правових актів, прийнятими відповідно до них; положення цивільного законодавства України, Закону України "Про туризм", інших актів законодавства України.
2. Послуги з тимчасового розміщення (проживання) туристів у власному житловому будинку сільського господаря, в окремому (гостьовому) будинку або на території особистого селянського (фермерського) господарства; послуги з харчування туристів а також інші послуги, пов'язані з перебуванням туристів у даному господарстві (сільський зелений туризм) є одною з форм ведення особистого селянського (фермерського) господарства.
Вимоги щодо послуг з сільського та сільського зеленого туризму, які надаються туристам сільськими господарями, визначаютьсяв договорі на туристичне обслуговування, якій складається і укладається у порядку, визначеному у статті 16 цього Закону.
До відносин за договором на надання таких туристичних послуг між сільськими господарями та споживачами туристичного продукту (туристами), якщо інше не передбачено договором на туристичне обслуговування, складеному у письмовій формі, або цим Законом, застосовуються загальні положення цивільного законодавства України, інших актів законодавства України та нормативно - правових актів, прийнятих відповідно до них.
Послуги сільських господарів та членів їх родини із збереження майна туристів могуть надаватись лише в тому випадку, якщо господарі мають можливість надання таких послуг і беруть на себе фінансову (майнову) відповідальність за збереження майна. Особливо цінні речі, що здаються туристами господарям на збереження, повинні мати належні документи щодо підтвердження їх вартості, а також документи з страхування цих речей.
Сільські господарі та члени їх родини, що здійснюють прийом туристів в особистому селянському (фермерському господарстві), повинні вести спеціальний журнал реєстрації туристів, в який заносяться особисті дані громадянина, ознаки документа, що засвідчує особу, а також час прибуття та вибуття відпочиваючих з господарства.
Реєстрація іноземців, користувачів послуг з сільського та сільського зеленого туризму, що розміщуються в особистому селянському (фермерському господарстві), здійснюється в порядку, визначеному нормативними актами України з цього питання.
Loading...

 
 

Цікаве