WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаМаркетинг, Товарознавство → Сутність маркетингу (шпаргалка) - Реферат

Сутність маркетингу (шпаргалка) - Реферат

філії і збутові контори підприємства.) 2) через незалежних оптових посередників. 3) через залежних оптових посередників. Роздрібна торгівля передбачає реалізацію товарів і послуг кінцевим споживачам, які купують їх для особистого вжитку. Саме це і відрізняє роздрібну торгівлю від оптової.
У роздрібній торгівлі прямий продаж здійснюється за такими методами: за допомогою продавців і самообслуговування через автомати, за каталогом, за телефоном тощо, з використанням прямого радіо- та телевізійного маркетингу, продаж з використанням комп'ютерних мереж.
Основними формами роздрібної торгівлі є такі підприємства:
" спеціалізовані магазини - підприємства роздрібної торгівлі, які реалізовують обмежену групу товарів з широким асортиментом (магазини інструментів "Альцест"); при цьому вирізняють магазини з обмеженим асортиментом однотипної продукції (магазин "Взуття") та вузькоспеціалізовані магазини ("Килими");
" універмаги - великі підприємства роздрібної торгівлі, в яких пропонується широкий асортимент товарів;
" універсами - великі роздрібні підприємства самообслуговування, де пропонуються продовольчі і господарські товари для задоволення першочергових потреб покупців. На практиці в універсамах дедалі частіше пропонується широкий асортимент товарів;
" супермаркети - роздрібні підприємства самообслуговування, які можуть мати відділи з повнимобслуговуванням і пропонують повний набір продовольчих товарів, а також товари, продаж яких не потребує особливої уваги продавця;
" гіпермаркети - магазини, які поєднують особливості продовольчих магазинів і магазинів масових товарів. Пропонують усі товари, які наявні в супермаркетах, і великий вибір непродовольчих товарів (госптоварів, автозапчастин, одягу, електроніки, а також містять ресторани швидкого харчування, салони краси тощо);
Завдання 1. Дайте відповідь на тестові завдання .
1. Комісіонер - це посередник …г) який діє за чужий рахунок і від свого імені.
2. Поняття "дійсної потреби" ми розуміємо як:1. Потребу, що має специфічну форму
3. Життєвий цикл товару- це:б)сукупність фаз введеня товару на ринок, зростання збуту,
4. Широта товарного асортимента- це:а)загальна кількість груп товарів в асортименті;
5. Основні фактори макросередовища -
а) економічні умови;б) демографічні дані;в) політичні фактори;;д) природні умови;е) можливості
6."Ринок покупця" характеризується тим, що:3. Продавці змушені бути дуже активними, щоб
Білет 14. Поняття системи маркетингових комунікацій.
Маркетингова комунікаційна політика (маркетингова політика комунікацій) - перспективний курс дій фірми, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма суб'єктами маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і отримання прибутку.
Маркетингові комунікації, а відповідно і цілі маркетингової комунікаційної політики, можна поділити на дві групи:
- комунікації з метою створення товарів, які користуватимуться попитом на ринку;
-комунікації з метою просування товару. Комунікаційні засоби, які для цього використовують: реклама, стимулювання збуту, персональний продаж, паб-лік рилейшнз, прямий маркетинг, спонсорство, виставки, інтегрована мар-кетингова комуніка.
Комплекс просування товару (комунікаційний мікс, від англ. comunication mix) - поєднання основних (реклама, стимулювання збуту, паблік рилейшнз, персональний продаж, прямий маркетинг) і синтетичних засобів маркетингових комунікацій (виставки, спонсорство, брендинг та інтегровані маркетингові комунікації на місці продажу) для досягнення рекламних і маркетингових цілей.
Інтегровані маркетингові комунікації - це концепція планування маркетингових комунікацій, яка передбачає пошук оптимального поєднання П окремих напрямів шляхом інтеграції всіх окремих звернень з метою забезпечення максимального впливу на цільову аудиторію.
Тести
1. Комплекс маркетингу складають наступні елементи:
2. Товар, ціна, розповсюдження та комунікації.
2. Різноманітну діяльність, завдяки якій товар фізично стає доступним для цільових споживачів, відносять до:
1. Методів розповсюдження товарів.
3. В чому полягає відмінність стратегії "ціна вище собівартості" від стратегії "ціна лідера"
а) друга стратегія більш прибуткова;
б) якщо ринкова ціна нижче собівартості, то перша стратегія не дозволяє вийти на ринок;
в) вони практично однакові;
г) правильно а) і в).
4. Ринок організацій-споживачів формується з:
д) безприбуткових організацій.
5. Глибина товарного асортименту-це:
а)Кількість варіантів кожного окремого товару;
6. Концепція соціально-етичного маркетингу вимагає від діячів ринку ув'язки таких факторів:
2. Задоволення потреб споживачів, отримання прибутку та збереження добробуту людства.
Білет 15.
Планування рекламної діяльності підприємства.
Найпопулярнішою і широко використовуваною складовою системи маркетингових комунікацій є реклама. На сучасних насичених товарних ринках витрати на рекламу зростають, причому вони ні в якому разі не повинні бути компенсацією низької якості товарів. Відомий американський рекламіст Альфред Політц сформулював це у вигляді закону рекламної практики:
"Реклама стимулює продаж хорошого товару і прискорює провал поганого. Вона показує, яких якостей продукт не має і допомагає споживачеві скоро це збагнути".
Планування рекламної діяльності підприємства потребує прийняття різних рішень:
1. Визначення цілей і завдань реклами
2. Формування рекламного бюджету
3. Розроблення рекламної стратегії
" Визначення цільової аудиторії;
" Розроблення концепції товару;
" Вибір засобів розповсюдження реклами;
" Створення рекламного звернення.
4. Проведення рекламної кампанії
5. Оцінка ефективності реклами
Головні цілі реклами, як і комунікаційного комплексу загалом, - рормування попиту на товар і стимулювання його збуту.
Основні завдання реклами:
o інформування споживачів (переважно на етапі виведення товару на ринок);
o створення переконання споживачів у перевагах властивостей товару фірми (найбільшої ваги набувають на етапі зростання);
o нагадування про товар (доцільне на етапі зрілості);
o формування іміджу (корпоративна реклама).
Тести 1. Чим відрізняється цінова конкуренція від нецінової?
б) значенням ціни в конкуренції за обсяги збуту;
2. Фірма "Ч" вийшла на ринок, де попит значно перевищує пропозицію. У цьому випадку найдоцільніше для фірми буде застосування концепції:
2. Удосконалення виробництва.
3. Якість товару в маркетингу-це:
б)сукупність фізичних, технічних , економічних характеристик товару;
4. Аналітична система
Loading...

 
 

Цікаве