WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаМаркетинг, Товарознавство → Питання на екзамен по маркетингу - Реферат

Питання на екзамен по маркетингу - Реферат

отрицательный спрос, то маркетинг будет называться "конверсионный". Его сущность заключаетсяв том, чтобы создать активный спрос при его отрицательном значении.
2) Если мы имеем отсутствие спроса, то его созданием занимается "стимулирующий маркетинг".
3) Если мы имеем падающий спрос, используется "ремаркетинг", который призван применить снижение спроса.
4) Если мы имеем нерегулярный спрос, используется "синхрономаркетинг", который призван уменьшить сезонные и другие временные колебания спроса.
5) Если мы имеем скрытый спрос(спрос со стороны потребителей, который не находит удовлетворения с помощью имеющихся на рынке товаров или услуг), то нужно использовать "развивающийся маркетинг", который призван преобразовать потенциальный спрос на реальный.
6) Если мы имеем полноценный спрос, то все равно необходимо сохранять равновесие между спросом и предложением, и для этого используется "поддерживающий маркетинг".
7) Если мы имеем чрезмерный спрос, то необходимо применять "демаркетинг", который сдерживает рост спроса, ненужного в ряде случаев.
8) Если мы имеем неопределенный спрос, то применяется тактический маркетинг (иногда называют "близорукий маркетинг"), который разрабатывает и реализует политику компании на небольшой отрезок времени в условиях неизвестного
9) Когда мы имеем нерациональный спрос (напр. алкоголь), то используется "противодействующий маркетинг".
10)"Индивидуальный маркетинг" обеспечивает спрос на уникальные, марочные товары.
15. Вивчення зовнішнього середовища маркетингу.
Одна з дуже важливих складових маркетингового дослідження це вивчення зовнішнього середовища. Під зовнішнім середовищем тут розуміють групу факторів, які не підвладні впливові компанії: політичний, макроекономічний, правовий, соціально-демографічний, науково-технічний, екологічний фактори.
Для дослідження зовнішнього середовища використовують всі види інформації: первинну, вторинну; використовують маркетингову розвідку і метод експертних оцінок.
Результат вивчення зовнішнього середовища закладається в основу маркетингової стратегії.
На основі отриманих даних розробляють сценарій - динамічну модель майбутнього, що передбачає можливий хід подій з вказівкою їх вірогідності. Як правило розробляють базовий сценарій - найбільш вірогідний - на його основі приймають поточні рішення, і альтернативні сценарії, які запускають у дію якщо реальність більше відповідає даному варіанту сценарію, а не базовому.
Аспекти дослідження:
Політичне середовище - вірогідність політичної нестабільності, наслідки такої нестабільності, протекціоністські заходи.
Економічне середовище - темп зростання ВВП та інші макроекономічні показники, можливості репатріації прибутку, стабільність валюти, наявність митних тарифів.
Правове середовище - вірогідність прийняття несприятливих законів, зокрема податкових, відповідність продукту законодавчим нормам, патентна чистота продукту.
16. Принципи маркетингу.
1) Ориентация конечных результатов производства на реальные желания и требования потребителя.
2) Комплексное изучение рынка.
3) Единство маркетинговой тактики и стратегии.
4) Активная политика фирмы в поиске новых рынков и товаров.
5) Гибкость в достижении поставленной цели путем быстрого приспособления к изменению окружающей среды.
6) Комплексный подход к решению проблем.
7) Ориентация на нововведения.
8) Необходимость выработки маркетингового мышления у всех сотрудников фирмы.
9) Направленность на конечный результат производственной и бытовой деятельности, а также на долгосрочную рентабельность.
10) Научный подход к решению проблем.
Существует три взаимосвязанные области маркетинга:
1) принятие решений по потребителю, товару и рынку.
2) "три кита" маркетинга: сбыт, реклама и сервис;
3) внутреннее управление фирмой.
17. Функції маркетингу.
Аналитическая функция
1) Анализ рынка как такового.
2) Изучение потребителей.
3) Изучение фирменной структуры.
4) Изучение товарной структуры.
5) Анализ внутренней среды фирмы.
Производственная функция.
1) Организация производства новых товаров.
2) Организация материально-технического снабжения.
3) Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.
Сбытовая функция или функция продаж.
1) Организация системы товародвижения.
2) Организация сервиса.
3) Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта.
4) Проведение целенаправленной товарной политики.
5) Проведение целенаправленной целевой политики.
Функция управления и контроля.
1) Организация стратегического, тактического и оперативного планирования.
2) Организация системы коммуникаций на фирме.
3) Организация обратной связи и контроля.
4) Информационное обеспечение маркетинга.
5) Оценка эффективности маркетинговой деятельности.
18. Форми організації та напрямки маркетингових досліджень.
Любое исследование начинается с определения цели. Постановка цели, и потом определение задач, которые необходимо решить - это первый этап маркетингового исследования. Дальше необходимо указать предмет и объект исследования. В маркетинге чаще всего объектом исследования является потребитель, юридические лица, конкуренты, и т.д.
Маркетинговое исследование может быть организовано по разным схемам. Специалисты выделяют 3 основные системы:
1) матричная - основывается на выборе предмета исследования основываясь на таких факторах, как географический (выбираем определенный район), потребительский (определенную группу потребителей) и товарный (товары с определенными качествами).
2) функциональная - направлена на информационно-аналитическое обеспечение отдельных функций маркетинга.
3) смешанная - это сочетание двух систем, которое более приемлемо, чем отдельные системы.
По методу сбора информации:
1) Desk research ("кабинетное" исследование)- использование информации, собранной ранее (так называемой "вторичной информации": статистические сборники, мас-медиа и т.д.);
2) Field research ("полевое" исследование)- использование преимущественно первичной информации (т.е. информации, собранной непосредственно участниками для исследования: отчетность, предыдущие результаты исследований и т.д.).
При проведении маркетинговых исследований, существует такой подход, как специальные экспертные опросы (экспертные исследования). Они предполагают определение задач на основе косвенных оценок, сделанных экспертами в определенном секторе рынка, которые могут сделать предварительное заключение без проведения исследования.
Так как чаще всего маркетинговые иследования проводятся при возникновении какой-то проблемы или подготовки товара, цели исследования зависят от каждого конкретного случая. По статистике, основными направлениями маркетинговых исследований являются: исследование рыночных тенденций
Loading...

 
 

Цікаве