WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаМаркетинг, Товарознавство → Розробка комплексу маркетингу фірми (на прикладі уявної фірми "Силует" - Курсова робота

Розробка комплексу маркетингу фірми (на прикладі уявної фірми "Силует" - Курсова робота

перевагу?
- пастельна;
- яскрава;
- темна;
- інший (вкажіть) ...
8. Ви вважаєте що аксесуари:
- дуже важливі;
- важливі;
- не дуже важливі;
- неважливі
9. Чи задоволььняє Вас пропозиція одягу на ринку?
- так;
- ні;
10. Діловий костюм якоїфірми ві надаєте перевагу?
- відомої;
- немає різниці,щоб ціна і якість влаштовували;
- інший (вкажіть) ...
11. Якій формі рекламі Ви надаєте перевагу?
- рекламний щит;
- преса;
- радіо, телебачення;
- пряма реклама;
12. Чи звертаєте ви увагу на обслуговування?
- так, приємно та зручно, коли допомагають щось підібрати;
- ні, я сама знаю, що потрибно;
- інше (вкажіть) ...
Після анкетування було проведено обробку та аналіз анкет. Результати обробки можна представити у вигляді діограм.
1. Вікова категория
100%
75%
50%
25%
18-25р, 26-40р, 41-65р.
2.Потреба у ціновому одязі.
100%
75%
50%
25%
так ні
3.Стиль
100%
75%
50%
25%
4%
консерв. новатор. ексклюзив.
4. Місця продажу одягу.
100%
75%
50%
25%
магазин. Ринок.
5.Сума грошей.
100%
75%
50%
25%
3%
до 250 до 350 до500 більше
500
6.Мотив покупки.
100%
75%
50%
17%
25%
торгова якість ціна
марка
7.Колір.
100%
75%
50%
25% 12%
пастельні яскраві темні
8.Необхідність аксесурів.
100%
75%
50%
25% 12% 2%
9.Пропозиція одягу.
100%
75%
50%
25%
так ні
10.Фірма
100%
75%
50%
25%
відома без різниці
11.Реклама
100%
75%
50%
25%
18% 7%
рекламні преса радіо пряма
щити телебач. Реклама
12.Обслуговування
100%
75%
50%
25%
так ні
На основі даних дослідження проведемо сегментацію ринку. Через політику сегментації ринкувтілюється в життя найважливіший принцип маркетингу - орієнтація на споживача. Сегмантація ринку передбачає розподіл споживачів на групи на основі різниці в потребах, характеристиках чи поведінці і розроблення для кожної з груп окремого комплексу маркетингу. Маркетологи стверджують, що правильне виділення ринкового сигмента - це половина комерційного успіху, і зсилаються на принцип Парето: 20% - сегмент певного ринку забеспечує, як звичайно, 80% прибутку фірми. Сигментування можна здійснити за різними парамеирами:
- за географічним принципом;
- за демографічним принципом;
- за соціально-економічними характеристиками споживачів;
- за психологічним принципом;
- за споживчими мотивами.
В нашому випадку в основу сегментування покладено дві характеристики:
- демографічна (вікові категорії);
- соціально-економічна (рівень доходів).
На рисунку наведено приклад сегментування ринку жіночого ділового одягу:
Рівень доходів
Високий
Середній
Низький
18-25років 26-40років 41-65років
Рис.1. Сигментування ринку жіночого ділового одягу за двома змінними.
Отже, на основі проведеного дослідження можна прийняти ряд управлінських рішень. Незадоволеною споживчою потребою визначено потребу у жіночому одязі ділового стилю, високої якості по доступних цінах. Тому було прийнято рішення про створення приватної фірми "Силует" по питанню жіночого ділового одягу та виготовленню супутніх аксесуарів( ремені, прикраси, дамські сумочки тощо). Для виробничої діяльності вирішено взяти в оренду приміщення площею 140м2 в м. Коломия по вул. Староміській, 84.
На основі проведеної сигментації ринку фірмою обрано цільові сигменти ринку: ринковий сигмент розрахований на жінок віком 18-40 років із середнім рівнем доходів. Слід зазначити, що ринковий аналіз можливостей на цьому не припиняється, він здійснюється неперервно, що дає можливість швидко і зручно реагувати на зміни вт зовнішньо-ринковому серидовищі.
2. Розроблення товару.
Першою і найголовнішою складовою комплексу маркетингу, що його розробляє фірма для свого цільового ринку є товар. Сама виважена йпослідовна товарна політика закладає підвалини ринкового успіху. Товарна політика охоплює різні аспекти продуктивної стратегії і тактики підприємства: формування товарного асортименту, забеспечення належного рівня якості і конкурентноспроможності, створення привабливої упаковки, розробка товарної марки. Все це в комплексі і становить сутність маркетингової товарної політики фірми, спрямоване на максимальне задоволення потреб своїх цільових споживачів.
Об'єктом товарної політики "Солует" є жіночий діловий одяг. Розглядаючи товар як комплексне поняття, можна сприймати його на трьох рівнях.
І рівень. Товар за задумом : основна вигода товару.
ІІ рівень. Товар в реальному виконанні : якість, зовнішнє оформлення, властивості, упаковка,товарна марка.
ІІІ рівень. Товар з підкріпленням: надання кредиту, монтаж доставка гарантія після продажне обслуговування.
Першийрівень відображає ту потребу, якутовар задовільняє, ту вигоду, що її отримує споживач при його використанні. Для нашої фірми "Силует" І рівень товару виражає незадоволену потребу в жіночому діловому одязі, широкого асортименту за доступними цінами (при збереженні досить високої якості) - це товар попереднього вибору.
На другому рівні товар сприймається як реально створений виріб, із конкретними властивостями і характеристиками . Товаром фірми "Силует" є діловий жіночий костюм, споживачем якого є жінка, котра проводить багато часу в офісі для забеспечення високої якостіпродукції буде застосовуватися німецька тканина (мінімальним вмістом синтетики).Фірма розробила модель повсякденного ділового гардеробу, до яких належать не лише сині та чорні костюми але і різнокольорові спідниці (від міні до максі) чи штани із жакетами, різноманітні жилетки, помірно декольтовані блкзи плаття без рукавів чи з рукавами "3/4".Новинками колекції є трикотажний кардиган, жакет-сорочка, який можна взяти поверх плаття - "футляра", трикотажний топ та шовковий джемпер.
Дляспоживачів старшої вікової групи запропоновані моделі класичного стилю, в яких відчуваєш себе комфортно, солідно і зручно.Але в подальшому фірма буде розробляти більш сучасні моделі відповідно до тенденцій моди .
Рис. 2. Зразки моделей.
В перспективі асортиментній політиці буде надаватися більш
Loading...

 
 

Цікаве