WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаМенеджмент → Закономірності і принципи управління, сутність основних функцій управління, зміст методів управління і сучасних технологій менеджменту - Курсова робота

Закономірності і принципи управління, сутність основних функцій управління, зміст методів управління і сучасних технологій менеджменту - Курсова робота

працювати ретельно, з
наснагою й ентузіазмом, а може ухилятися від роботи. Поведінка особистості
може мати і будь-які інші прояви. В усіх випадках варто шукати мотив
поведінка.
Мотивація - це процес спонукання себе й інших до діяльності для
досягнення особистісних цілей і цілей організації. Традиційний підхід
ґрунтується на вірі в те, що співробітники - усього лише ресурси,
активи, якими повинні змусити ефективно працювати.
Прагнення людини реалізувати себе у своїй справі безперечно. Так уже
вона улаштована. Там, де управління й організація праці надають
співробітникам такі можливості, їхня праця буде високоефективна, а мотиви
до праці - високими. Значить мотивувати співробітників - це торкнутися
їхніх важливих інтереси, дати їм шанс реалізуватися в процесі трудової
діяльності.
Різні теорії мотивації розділяють на дві категорії: змістовні і
процесуальні.
Теорії змістовної і процесуальної мотивації пов'язані зі значеннями :
споживи і винагорода.
Споживи - це усвідомлена відсутність чого-небудь, що спричиняє
спонукання до дії. Споживи можна задовольнити винагородами. Винагорода - це
те, що людина вважає для собі цінним.
Змістовні теорії мотивації насамперед стараються визначити споживи,
спонукаючі людей до дії, особливо при визначенні об'єму і змісту роботи.
Процесуальні теорії розглядають мотивацію в іншому плані. У них
аналізується ті, як людина розподіляє зусилля для досягнення різних цілей і
як вибирає конкретний вигляд поведінки. Процесуальні теорії не оспорюють
існування потреб, але вважають, що поведінка людей визначається не тільки
ними. (10(
2.1.4. Функція контролю.
Контроль - це особливий вид діяльності на підприємстві, який
зосереджений на спостереженні за процесом управління та на його оцінці.
Контроль є кінцевою функцією менеджменту. У самому загальному виді контроль
означає процес порівняння (зіставлення) фактично досягнутих результатів із
запланованими.
Деякі організації створили цілі системи контролю. Їх функції
складаються в посередництві між планами і діяльністю, тобто система
контролю забезпечує зворотний зв'язок між чеканнями, визначеними первісними
планами менеджменту, і реальними показниками діяльності організації. І той,
хто має сучасні і точні системи контролю, має більше шансів вижити. Для
менеджменту характерно велика кількість не тільки різних видів планів, але
і видів і систем контролю. Усі системи контролю завжди базувалися на ідеї
зворотного зв'язку, а саме: вони зіставляють реальні досягнення з
прогнозними даними. У результаті установлюються відхилення для того, щоб
або виправити негативні впливи, або підсилити дію, якщо результати
позитивні.
Контроль є таким типом діяльності щодо управління, який дає змогу
вчасно виявити проблеми, розробити і здійснити заходи, спрямовані на
коригування ходу та змісту робіт в організації до того часу, коли проблеми
набудуть ознак кризи.
Остаточна мета контролю полягає в тому, щоб обслуговувати різні плани і
цілі менеджменту.
Безсумнівно, що в майбутніх контрольних системах будуть використані нові
пристосування і нові досягнення, однак базис, на якому вони створюються,
залишиться тим же.
Функція контролю не є кінцевим пунктом усього процесу управління
організацією. На практиці такого кінцевого пункту не існує взагалі, тому що
кожна управлінська функція спонукувана інший. Виникає свого роду поступовий
круговий рух. Наприклад, інформація, отримана в процесі контролю, може
використовуватися на етапі планування, організації і мотивації
співробітників.
Менеджери високого рівня велику частину свого робочого часу витрачають на
здійснення функцій планування і контролю, а більш низького рівня більше
зайняті підбором кадрів, організацією їхньої праці. Однак на всіх рівнях
управління вони у визначеній мері використовують і виконують усі чотири
функції управління: планування, організації, мотивації і контролю.
Менеджерів на всіх рівнях оцінюють по двох основних критеріях:
результативності (тобто можливості досягти бажаного результату) і
ефективності (можливості досягти результату з найменшими витратами). (15(
Кожна функція менеджменту являє собою сферу дії визначеного процесу
управління, а система управління конкретним видом діяльності - це
сукупність функцій, зв'язаних єдиним управлінським циклом. Основні функції
мають самостійність і випливають одна за іншою поки кожна конкретна не
виконається.
2.2. Функції управління на сучасному етапі.
Проблема дослідження функцій управління в сучасних умовах є найбільш
актуальною, суперечливою і трудомісткою. Функції управління не є
незмінними, раз і назавжди сформованими. Вони постійно модифікуються і
поглиблюються. Розвиток і поглиблення кожної з розглянутих функцій
управління відбувається не тільки під впливом внутрішніх закономірностей
їхнього удосконалювання, але і під впливом вимог розвитку інших функцій.
Розвиток кожної з функцій управління обумовлюється впливом
об'єктивних вимог. Будучи частиною загальної системи управління, кожна з
функцій повинна удосконалюватися в напрямку, зумовлюваному загальними
цілями і задачами в конкретних умовах. Це приводить до зміни змісту кожної
функції.
Так, зміст поняття "маркетинг" спочатку було зв'язано зі збором і
аналізом усіх факторів, що відносяться до сфери звертання товарів і послуг,
забезпечення збуту продукції. Але надалі зміст цього поняття перетерпіло
істотні зміни і йому стали додавати принципово нове значення.
Функція планування також придбала якісно нові риси й особливості. Ця
функція розвивається і доповнюється нині функцією маркетингу.
У зв'язку з цим помітні зміни перетерпіло зміст функції контролю, що
тісно зв'язаний зі здійсненням функції планування і сприяє його більш
повної реалізації.
Концепція маркетингу за багато років свого існування перетерпіла ряд
змін. Сьогодні найбільшу популярність придбала модель "маркетингового
управління", тобто довгострокового планування і прогнозування, що
спирається на дослідженнях ринку, поводження і звичок покупця, використання
комплексних методів формування попиту і стимулювання посередників,
задоволення потреб конкретних цільових груп покупців. У центрі сучасної
концепції маркетингу знаходиться споживач. І якщо до останнього часу
можливість одержання його
Loading...

 
 

Цікаве