WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаМенеджмент → Теоретичні і практичні аспекти управління якістю продукції. (ВАТ «СЛОВВАЖМАШ») - Дипломна робота

Теоретичні і практичні аспекти управління якістю продукції. (ВАТ «СЛОВВАЖМАШ») - Дипломна робота

виникають під час аудита, і про неурегульовані і незбіжні думки між групою аудиторів і представником підрозділу, що перевіряє;
" належна професійна сумлінність - старанність і здатність давати оцінку при проведенні аудита.
Аудитори проявляють сумлінність у відповідності зі значенням виконуваного завдання і довірою, надаваною їм головою правління і уповноваженим по якості - головним інженером, які є замовниками аудита, проведеного фахівцями підприємства.
Принципи, що мають відношення до процесу аудита, що відповідно до свого визначення є незалежним і систематичним:
" незалежність - основа неупередженості і об'єктивності висновків аудита. Аудитори не залежать від перевіряємої діяльності, що, вони вільні від упереджень і зіткнень інтересів. Аудитори зберігають об'єктивність у ході всього процесу аудита для того, щоб точно встановити, що спостереження і висновки аудита ґрунтуються тільки на свідченнях.
" підхід, заснований на свідченнях - раціональний метод одержання надійних і підтверджуваних висновків за результатами аудита при проведенні систематичного процесу аудита.
Свідчення аудита можна перевірити. Вони ґрунтуються на вибірках наявної інформації, тому що аудит проводиться протягом обмеженого за часом періоду і обмежених ресурсів. Відповідний відбір вибірки тісно пов'язаний з довірою, яку можна зробити висновкам аудита.
Об'єктами внутрішньої перевірки системи якості залежно від Цілі і можуть бути:
" СМЯ у цілому або застосовувані процеси у всіх або одному підрозділі,
" процеси виробництва продукції, включені в СМЯ, на всіх або деяких етапах.
При перевірки функціонування СМЯ перевіряється:
" документація - всі види документів, у яких описані процеси, методи і ін. прямо або побічно, що впливають на якість роботи, і продукції (СТП, положення, посадові інструкції, конструкторська документація, технологічна документація і ін.).
" фактичне виконання персоналом вимог, викладених у документації СМЯ.
При перевірці документації аналізується порядок обліку і ведення документації, у тому числі:
" наявність необхідних документів СМЯ;
" організація обліку і зберігання документів;
" дотримання процедури внесення змін у документацію;
" відповідність документів вимогам СМЯ;
" наявність документації на робочих місцях;
" порядок вилучення застарілої (скасованої) документації.
Перевірку функціонування СМЯ проводять по всім (або деяким) вимогам стандартів.
Послідовність і порядок проведення внутрішніх перевірок СМЯ визначає керівник перевірки з обліком поставлених керівництвом підприємства завдань, установлених строків і обсягів перевірки.
На встановлені відхилення складається "Акт перевірки системи менеджменту якості", що узгоджується з керівником підрозділу, що перевіряє, і документуються необхідні корегуючи заходи.
При проведенні заключної бесіди спочатку повинні бути відзначені позитивні аспекти. Тільки після цього обговорюються встановлені відхилення і робиться висновок про можливі поліпшення, обговорюються коригувальні заходи, строки і відповідальність за їх реалізацію.
План перевірок СМЯ становить керівник перевірки і погоджує його із заступником головного інженера по якості.
У складанні плану проведення внутрішніх перевірок беруть участь відповідні структурні підрозділи.
План містить: Цілі перевірки; найменування підрозділу, що перевіряє; дату перевірки; вимоги стандарту, по яких здійснюється аудит підрозділу, що перевіряє і ін.
У плині року кожен елемент СМЯ повинен бути перевірений мінімум один раз у рік, як правило, перед аудитом органа по сертифікації додатково перевіряється вся СМЯ.
Позапланові перевірки можуть проводитися за вказівкою голови правління або уповноваженого по якості - головного інженера.
Акт внутрішньої перевірки СМЯ становить керівник перевірки, що відповідає за його об'єктивність, точність і повноту. Члени групи що перевіряють підписують документ.
Керівник підрозділу, що перевіряє, повинен бути ознайомлений з актом внутрішньої перевірки, на підставі якого розробляються коригувальні заходи.
Уповноважений по якості - головний інженер аналізує акти внутрішніх перевірок СМЯ на предмет ефективності розроблених заходів і документації системи якості.
Не менш одного разу в рік уповноважений по якості - головний інженер складає звіт про результати внутрішніх перевірок голові правління для аналізу стану СМЯ із боку вищого керівництва.
Також на ВАТ "Словважмаш" застосовуються коригувальні дії: дії, початі для усунення причини виявленої невідповідності або іншої негативної ситуації.
Метою коригувальних і попереджуючих дій є постійне підтримування продукції, процесів і всіх об'єктів системи менеджменту якості відповідно до встановлених вимог.
Для проведення відповідних коригувальних або попереджуючих дій необхідно:
" визначити джерела інформації про невідповідність;
" зібрати інформацію для визначення відповідних коригувальних або попереджуючих дій.
Коригувальні дії вживають керівники всіх рівнів тоді, коли встановлена фактична або потенційна невідповідність.
Порядок розробки і реалізації коригувальних (попереджуючих) дій наведено на рис. 2.1.
Існуюче невідповідність (відхилення) виявляють при аудиті якості або в ході поточної діяльності структурних підрозділів підприємства.
Потенційна невідповідність (відхилення) виявляють, як правило, при прогнозуванні стану об'єкта якості.
Кожна виявлена невідповідність (відхилення) може бути класифіковано по наступних ознаках:
" зміст (організаційне, технічне, економічне, соціально-психологічне);
" ступінь значимості (значне, незначне);
" форма прояву (існуюче, потенційне);
" частота зустрічальності (разове, повторюване);
" ієрархічний рівень ухвалення рішення про усунення невідповідності (на рівні підприємства, на рівні структурного підрозділу, на рівні ділянки, на рівні бригади, на рівні виконавця);
" ступінь складності усунення (простої, складне);
" область поширення (обмежене, необмежене);
" об'єкт аудита якості (система менеджменту якості, продукція, процес).
?
ВИЯВЛЕННЯ
існуючої невідповідності потенційної невідповідності
ОЦІНЮВАННЯ
ЗНАЧИМОСТІ
НЕВІДПОВІДНОСТІ
ВИВЧЕННЯ ПРИЧИН
НЕВІДПОВІДНОСТІ
РОЗРОБКА
коригувальної дії попереджуючої дії
РЕАЛІЗАЦІЯ
коригувальної дії попереджуючої дії
ПЕРЕВІРКА неефективно
І
ОЦІНЮВАННЯ
ефективно
ОБЛІК
коригувальної дії попереджуючої дії
Рис 2.1 Схема розробки і реалізації коригувального(попереджающего) дії
Класифікація невідповідностей (відхилень) допомагає визначити специфіку кожної невідповідності і розробити адекватно цій специфіці коригувальні і попереджуючі
Loading...

 
 

Цікаве