WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаМенеджмент → Характеристика операційної системи на підприємстві, система і процес контролю - Контрольна робота

Характеристика операційної системи на підприємстві, система і процес контролю - Контрольна робота

графічні форми планування і контролю, сіткове планування і керування. Графічні форми планування і контролю. Їх ще називають лінійними, календарними графіками виконання робіт і широко застосовують у багатьох галузях народного господарства, і в кожній вони мають визначені особливості.
Лінійні графіки - це лаконічні графічні форми планування й обліку, що дають гарні можливості для контролю за виконанням робіт на будь-яку дату, а також дозволяють передбачати майбутні труднощі і вчасно запобігати них. Розглянемо лінійні графіки, застосовувані в будівельній практиці. Ідеальний випадок - графік, показує картину фактичного виконання обсягів робіт на кінець кожного місяця в натуральних показниках, які потрібно підраховувати для пред'явлення рахунка замовникові й оплати роботи. Пряма вертикальна лінія відображає ідеальний випадок, коли фактичне виконання всіх робіт цілком відповідає плановому. Графік Б характеризує більш ймовірний стан будівництва, коли якісь роботи виконуються з випередженням або відставанням. З урахуванням прийнятих позначень цей графік подає наступну інформацію.
1. Робота 23 закінчена раніш планового терміну без яких-небудь наслідків.
2. Робота 24 виконана з невеликим випередженням, отже, є резерв.
3. Робота 25 виконується з відставанням від графіка на 2 дні. Але якщо далі відставання не буде, робота буде закінчена до припустимого терміну пізнього закінчення робіт; небезпеки поки ні, але робота узята на контроль.
4. Робота 26 виконується з небезпечним відставанням, тому що якщо навіть весь час, що залишився, вона буде виконуватися за графіком, те закінчиться пізніше терміну пізнього припустимого закінчення робіт (резерв - 2 дні, а відставання - 4 дні); 2 дні на графіку звичайно відзначають червоним кольором як зону небезпеки.
5. Робота 27 почата з порушенням терміну, але на її виконання ще є час.
6. Робота 28 виконується точно за графіком.
Мал. 1.
В даний час такі графіки, як правило, вручну не малюють. Їх будують по комп'ютерній програмі і роздруковують. Керівництво підприємства будь-якого рангу, переглянувши графіки всіх об'єктів, у найкоротший час одержує повну інформацію про хід виконання об'єктів за часом. Таким чином, подібні лінійні графіки дозволяють організувати випереджаючий контроль. Сіткове планування і керування (СПК). Однієї з кращих сучасних методик випереджального контролю є сіткове планування, вираженням якого служать сіткові графіки СПК. Вони з'явилися як результат трансформації лінійних графіків.
Сіткове планування і керування засноване на використанні сіткових графіків і ЕОМ. Такі графіки являють собою ланцюги робіт і подій, відбиваючи їхню технологічну послідовність і зв'язок. (Робота - це процес, що передує здійсненню якої-небудь події. Подія - це проміжний або остаточний результат однієї або декількох робіт, необхідних для того, щоб можна було почати одну або кілька інших робіт. Подія здійснюється після виконання усіх вхідних у нього робіт, причому момент здійснення події є моментом закінчення останньої з них.)
На основі графіка ЕОМ може проаналізувати стан процесу роботи в заданий момент часу, визначити послідовність виконання робіт, що можуть затримати виконання плану до терміну (критичний шлях) і "порадити" керівництву оперативно вжити необхідних заходів, тобто виконати функцію випереджального контролю. (Критичний шлях - безперервна послідовність робіт і подій від їхнього початку до завершення, що вимагає максимуму часу для виконання.)
Рис.36Графічний контроль за часом виконання робіт
В економіці досить широко застосовуються також сіткові графіки, орієнтовані не на критерій часу, а, наприклад, на скорочення вартості робіт.
Розрахунки по такій мережі (наприклад, перебування критичного шляху) легко виконувати вручну. Реальні ж сіткові графіки містять сотні і навіть тисячі робіт і подій. Проаналізувати їх може тільки ЕОМ або ПК. При цьому важливо відзначити, що методи і програми розрахунків по мережних графіках стандартні, що дозволяє виконувати розрахунки для різних об'єктів.
Система СПУ має ряд істотних переваг:
o змушує керівників дуже чітко проробляти і займатися плануванням, тому що неможливо проаналізувати сітковий графік без складання плану і визначення його складених;
o змушує продумувати здійснення проекту від початку до кінця, тому що кожен нижчестоящий керівник повинний планувати подію (операцію), за яке відповідає;
o зосереджує увагу на роботах і подіях, що знаходяться на критичному шляху;
o дозволяє здійснювати випереджальний контроль;
o дозволяє вчасно інтенсифікувати роботу в потрібних крапках і на потрібних рівнях організаційної структури.
Розглянута система СПК називається СПК/ЧАС. Існують аналогічні системи, наприклад СПК/ВИТРАТИ, де в мережному графіці витрати співвідносяться з діяльністю.
Більшість менеджерів усіх рівнів керування хочуть мати систему адекватного і ефективного контролю, що допомагає забезпечувати відповідність подій, що відбуваються, плановим. Разом з тим необхідно враховувати, що хоча основний процес і теоретичні принципи контролю універсальні, практичну систему контролю варто створювати з урахуванням специфіки конкретних умов:
o наявності планів і службових посад;
o особистих якостей керівників;
o необхідності підвищення результативності й ефективності.
Висновок
Існує безліч методів і систем контролю. Однак усі вони повинні відповідати одній загальній вимозі - відбивати плани, для виконання яких створені. Кожен план, кожен вид і етап діяльності мають унікальні, тільки їм властиві особливості. Тому кожен керівник повинний мати таку інформацію, що відбиває хід виконання плану, за який він несе відповідальність. Цілком природно, щоінформація, необхідна для контролю за здійсненням програми маркетингу, буде істотно відрізнятися від інформації про хід виконання виробничої програми. Те ж саме можна сказати про необхідність відповідності системи контролю положенню посадової особи, що його здійснює. Що годить для віце-президента, що курирує виробництво, зовсім не підійде майстрові цеху. Крім того, система контролю на малому підприємстві зовсім інша, чим на великої фірмі. Сама природа контролю вказує на те, що чим більше в його системі враховуються конкретний зміст і структура плану, тим більш ефективно вона буде задовольняти вимогам керування.
Звідси випливає висновок: оскільки контроль має на меті забезпечити виконання плану, він повинний бути чітко прив'язаний до нього.
Система контролю повинна відповідати також і організаційній структурі, тому що остання є засобом чіткого розміщення кадрів на підприємстві і допомагає розподілити відповідальність за ефективне виконання плану. У цьому зв'язку система контролю повинна бути порівнянна з організаційною структурою.
Література
1. 2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело, 1997.
2. Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М. Менеджмент: теорія та практика :Підручник для вузів. -Тернопіль:Карт-банш,1997.
3. Кириченко О., Квас І., Ятченко А. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності - К.: Видавничий дім "Фінансист", 2000.
4. Смирнов С. А. Контролинг: учебно-практическое пособие.- М.: МЕСИ, 1999.
5. Гулін Д. В., Максименко О. Л. Система контролінгу на промисловому підприємстві підприємстві // Маркетинг в Україні - 2000.- №4.
Loading...

 
 

Цікаве