WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаМенеджмент → Керівництво та лідерство - Реферат

Керівництво та лідерство - Реферат

стилю взаємодіє на рівні "дорослий-дорослий", який дозволяє вільно спілкуватись, виражати власну думку. Там, де автократ діє наказом, тиском, демократ прагне переконати, довести доцільність рішення проблеми та користі, яку можуть отримати робітники. Прагне використовувати рефлексивні методи управління, а при здійсненні контролю звертає особливу увагу на кінцевий результат. У робітників розвивається самостійність, яка сприяє досягненню цілей фірми та керівника. Авторитет посади підкріплюється особистим авторитетом.
" Ліберальний стиль характеризується безініціативністю, невтручанням в процес робіт. Люди-керівники, які недостатньо компетентні, не впевнені в міцності свого службового місця, вони непринципіальні,питання вирішуються навіть без їх участі. У взаєминах з підлеглими коректені та ввічливі. Позитивно реагують на критику, не вимогливі до підлеглих та не люблять контролювати їх роботу. Надаючи незаслуговані пільгі прагнуть закріпити власний авторитет.
Але з боку психології управління не важко побачити, що незалежно від стилю керівництва мотивація співробітників - один з важливих факторів збільшення продуктивності праці, покращення якості продукції.
Для кращого пояснення стилів керівництва, особливо різноманітності думок вчених з цього приводу подамо їх у таблиці.
Персонифікуюча групировка стилей управління
Автори Стиль
Левін, Ліппіт Автократичний
Уай Демократичний, попустительський
Журавльов Директивний, колегіальний, ліберальний
Лікерт, Кац, Мак-Коул Орієнтований на завдання
Морзе, Жупльєв Орієнтований на людей
Хелпін, Уінтер Ініціюючий та погоджувальний
Блейк та Моутон Піклування про виробництво, про людину
Хаус Інструментальний, стимулюючий, підтримаючий участь
Херсі та Бланшар Вказання завдання, підтримання участі, делегування
Врум та Йєтон Автократичний, консультативний, повна участь
Кузьмін, Волков, Емельянов Контактний, цілепозитивний, делегуючий, проблемоорганізований
Характеристика стилей керівництва
Параметри взаємодії
керівника -підлеглого Авторитарний Демократичний Ліберальний
Прийняття рішення Односібно
вирішує питання Радиться з підлеглими
перед прийняттям
рішення Чекає вказівок від
керівництва чи рішення
ради
Спосіб доведення
рішення до виконавця Наказує,
розпоряджається,
командує Пропонує, прохає Прохає, вмоляє
Розподіл
відповідальності Бере на себе чи
перекладає на
підлеглих Розпоряджається в межах повноважень Знімає з себе будь-яку відповідальність
Відношення
до ініциативи Пригнічує повністю Збагачує, використовує
в інтересах справи Віддає ініциативу в
руки підлеглих
Відношення до підбора кадрів Лякається
кваліфікованих
робітників, прагне від
них позбутися Підбирає ділових,
грамотних робітників Підбором кадрів не
займається
Відношення до
недоліків власних знань Все знає - все вміє Постійно збагачує свою кваліфікацію, враховує
Критику Поповнює власні знання
та підтримує цю рису у
підлеглих
Стиль спілкування Тримає дистанцію, нетовариський Дружньо спрямований,
любить спілкування Лякається спілкування, спілкується з підлеглими
лише за їх ініциативою
Характер відносин з підлеглими Керується настроєм Рівна манера спілкування.
Постійний самоконтроль М'який, підкорений
Відношення
до дисципліни Прибічник формальної жорсткої дисципліни Прибічник розумної
дисципліни, здісйнює диференційний підхід
до людей Вимагає формальну
дисципліну
Відношення до
морального впливу на підлеглих Вважає покарання
основним методом стимулювання, надає
перевагу обраним
лише в свята Використовує різні види
стимулів постійно Діє таким же чином
2.2 Теорії "X" та "Y" МакГрегора
Автократичний лідер в управлінні авторитарний. Автократичный керівник володіє достатньою владою, щоб нав'язувати свою волю виконавцям, і в випадку необхідності без вагань застосовує це. Автократ навмисне апелює до потреб більш низького рівня своїх підлеглих, виходячи з припущення, що це той самий рівень, на якому вони оперують. Дуглас МакГрегор, відомий вчений в області лідерства, назвав передумови автократичного керівника по відношенню до робітників теорією "X". Згідно теорії "X":
1. Люди з самого початку не люблять трудиться і при будь-якій можливості уникають роботи.
2. У людей немає честолюбності, і вони намагаються позбавитися від відповідальності, віддаючи перевагу, щоб ними керували.
3. Більше всього люди хочуть захищеності.
4. Щоб змусити людей працювати необхідно використати примушення, контроль і загрозу покарання.
На основі таких вхідних припущень, автократ звичайно якомога більше централізує повноваження, структурує роботу підлеглих і майже не дає їм свободи в прийнятті рішень. Автократ також щільно керує всією роботою в межах його компетенції і, щоб забезпечити виконання роботи, може виявляти психологічний тиск, як правило, погрожувати.
Коли автократ уникає негативного примушення, а замість цього використовує винагороду, він одержує назву прихильного автократа. Хоча він продовжує залишатися авторитарним керівником, прихильний автократ виявляє активну турботу про настрій і благополучии підлеглих. Він може навіть піти на те, щоб дозволяти або заохочувати їхню участь в плануванні завдань. Але він зберігає за собою фактичну владу приймати і виконувати рішення. І як би не був прихильний цей керівник, він простирає свій автократичний стиль далі, структуруючи завдання і нав'язуючи дотримання величезної кількості правил, що жорстко регламентують поведінку співробітника.
Подання демократичного керівника про робітників відрізняються від представлень автократичного керівника. МакГрегор назвав їхньою теорією Y":
1. Праця - процес природний. Якщо умови сприятливі, люди не тільки приймуть на себе відповідальність, вони будуть прагнути до ній.
2. Якщо люди залучені до організаційних цілей, вони будуть використовувати самоврядування і самоконтроль.
3. Залучення є функцією винагороди, зв'язаного з досягненням мети.
4. Спроможність до творчого рішення проблем зустрічається часто, а інтелектуальний потенціал середньої людини використовується лише частичяо.
Завдяки цим припущенням, демократичный керівник віддає перевагу таким механізмам впливу, що апелюють до потреб більш високого рівня:
Потреби в приналежності, високої мети, автономії і самовираження. Нинішній демократичный керівник уникає нав'язувати свою волю підлеглим.
Організації, де домінує демократичный стиль,
Loading...

 
 

Цікаве