WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаМенеджмент → Використання мотивації у практичному менеджменті (Курсова) - Реферат

Використання мотивації у практичному менеджменті (Курсова) - Реферат

цих цілях використовуються:
а) стимулювання, тобто спонукування робітників до активної діяльності за допомогою зовнішніх чинників (матеріального і морального стимулювання);
б) власне мотивування, тобто створення у робітниківвнутрішнього спонукування до праці. Головними тут є зацікавленість у праці, потреба в трудовій активності і задоволеність від її.
Це свідчить про те, що поведінка людини завжди мотивована. Він може трудитися ретельно, із наснагою й ентузіазмом, а може й ухилятися від роботи. Поведінка особистості може мати і будь-які інші прояви. Завжди варто шукати мотив поведінки людини.
Мотивація - це процес спонукування себе й інших до діяльності для досягнення особистих цілей і цілей організації.
Традиційний підхід до мотивації грунтується на вірі в те, що співробітники - це усього лише ресурси, активи, що повинні ефективно працювати. Але після промислової революції наше товариство ставало усе більш складним. Технічний прогрес радикально змінив відношення людей до праці і повсякденного їхнього існування. У результаті менеджер щодня зштовхується з тим, як мотивувати діяльність співробітників, тобто як направити їхню енергію на виконання визначеної роботи.
Особисте задоволення від добре виконаної роботи і гордість за плоди своєї праці прищепили робітникам почуття цілі. Це не менше важливо, чим гроші (із погляду мотивації праці). Менеджерів завжди цікавило, у яких умовах людина мотивована до роботи з чужого завдання. Цей інтерес зростав у міру розширення особистих свобод підпорядкованого і його перетворення в часткового сопідприємника. Чим свободніше стає людина, тим важливіше для нього усвідомлення того, що їм рухає, і що змушує приносити більше користі.
Людина, що одержала в процесі навчання, підвищення кваліфікації і накопичення виробничого досвіду знання і навички, хоче застосувати своє уміння в праці. І чим більше йому це вдасться, тим більша ступінь його задоволеності, а відповідно і ступінь виразності мотивів. У такому випадку співробітник вважає цілі організації своїми цілями.
Прагнення людини реалізувати себе у своїй справі безперечно: так уже він улаштований. Там, де управління й організація праці надають співробітникам таку можливість, їхня праця буде високоефективна, а мотиви до праці - високими. Отже, мотивувати співробітників - це, виходить, торкнутися їхніх важливих інтересів, дати їм шанс реалізувати себе в процесі трудової діяльності.
1.3.Сучасні теорії мотивації.
Різноманітні теорії психологічного й організаційно-економічного напрямку у вивченні мотивації можна розділити на дві групи:
змістовні теорії мотивації, що засновуються на ідентифікації внутрішніх спонукувань особистості (потреб), що змушують людей діяти так, а не інакше (теорії А.Маслоу, Ф.Герцберга й ін.);
процесуальні теорії мотивації - це більш сучасні теорії, що базуються в першу чергу на визначенні того, як поводяться люди з урахуванням виховання і пізнання (теорія чекання, теорія справедливості і модель мотивації Портеру - Лоулера).
Названі теорії хоча і розходяться по ряді питань, але не є взаємовиключними. Оскільки структура потреб людини визначається його місцем в організації або раніше придбаним досвідом, можна сказати, що для мотивації немає якогось одного кращого засобу (теорії). Те, що виявляється кращим для мотивації одних людей, виявляється цілком негожим для інших.
Змістовні теорії мотивації, або ієрархія потреб по Маслоу. Маслоу з усієї розмаїтості потреб виділяє п'ять:
" фізіологічні потреби;
" потреби в безпеці і впевненості в майбутньому;
" соціальні потреби (приналежність до колективу, підтримка в колективі і т.д.);
" потреба в повазі;
" потреба самовираження.
По теорії Маслоу, усі потреби можна розташувати у виді суворої ієрархічної структури. Цим він хотів показати, що потреби нижнього рівня потребують задоволення і, отже, впливають на поводження людини швидше, чим на мотивації почнуть виявлятися потреби більш високого рівня.
Виходить, якщо ви керівник, то вам потрібно вирішити, які активні потреби рухають людьми. Оскільки згодом ці потреби змінюються, не можна розраховувати на те, що мотивація, що подіяла один раз, буде ефективно "працювати" увесь час.
Проте теорія Маслоу має свої хиби. Певне, чіткої ідеї східчастої ієрархічної структури потреб не існує. Не одержала повного підтвердження і концепція найважливіших потреб. Задоволення якоїсь однієї потреби не призводить у якості фактора мотивації діяльності людини до автоматичного залучення потреб такого рівня.
У теорії Маслоу не враховані й індивідуальні відмінності людей, а адже керівник повинний знати, чому віддає перевагу той або інший співробітник у системі винагород: різні люди люблять різні речі.
Теорія потреб Мак Клелланда. Представники цієї теорії основну увагу приділяють потребам вищого рівня, що виділяють три типи - влада, успіх і причетність:
потреба влади - бажання впливати на інших людей. Воно не обов'язково є присутнім у кар'єристів, що рвуться до влади. Це, швидше за все, виявляється в енергійних робітників, що прагнуть відстоювати свої
позиції; потреба успіху задовольняється не проголошенням успіху конкретної людини, що лише підтверджує його статус, а процесом доведення роботи до успішного
завершення; потреба в причетності схожа з мотивацією по Маслоу. Такі люди зацікавлені в компанії знайомих, налагодженні дружніх стосунків і т.п.
Двухфакторна теорія Герцберга. В другій половині 50-х років Фредерік Герцберг розробив модель мотивації, засновану на потребах. Він виділив дві категорії факторів:
гігієни - це політика фірми, умови роботи, заробіток, міжособисті відношення і ступінь безпосереднього контролю за роботою;
мотивації - це успіх, просування по службі, визнання і схвалення результатів роботи, високий ступінь відповідальності і можливість творчого і ділового росту.
Теорія мотивації Герцберга має багато загального з теорією Маслоу. Його мотивації порівнянні з потребами вищого рівня по Маслоу.
Процесуальні теорії мотивації. У рамках процесуальних теорій аналізується те, як людина розподіляє свої зусилля для досягнення конкретних цілей і як він вибирає конкретний вид поведінки. Процесуальні теорії не оспорюють існування потреб, але вважають, що поведінка людей визначається не тільки ними, але і соціальними мотивами. Існують три основні процесуальні теорії мотивації: теорія чекань, теорія справедливості і модель Портеру - Лоулера.
У ідеалі основна думка теорії чекань створюється в надії людини на те, що обраний їм тип поведінки призведе до задоволення бажаного. Чекання - оцінка особистістю можливості
Loading...

 
 

Цікаве