WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаМовознавство, Філологія → Спілкування, взаємодія, комунікація - Реферат

Спілкування, взаємодія, комунікація - Реферат

Тоффлером.
Енциклопедії, словники, географічні атласи, персоналії, бібліотечні покажчики, нормативні і юридичні документи, статистичні показники і таблиці, схеми, малюнки, ілюстрації і т.д. несуть фактологическую інформацію про об'єктивне положення справ, і тому вони все більше цінуються людьми. Наукова довідковалітература поступово витісняє фантастичну, казкову, пригодницьку, розважальну і т.д. літературу.
Інформація стає все більш і більш доступною через розвиток технології. Персональні комп'ютери, автоматична обробка тексту, кабельне телебачення, відеодиски і записуючі відеопристрої все ширше проникають в будинки, школи і офіси. Використовування комп'ютерів разючим чином змінило спосіб зберігання, аналізу і отримання інформації в комерційних і урядових агентствах.
Інформація може об'єктивно висловлювати факти, навіть якщо вона носить афектний оцінний характер. Але іноді, якщо перевірити ще раз такого роду відомості, вони можуть виявитися помилковими або в усякому разі непідтвердженими. Проте упередженість необхідна в багато яких сферах життя. І формою вона більш варіативна, чим ми звикли думати.
Афектна оцінна інформація може бути направлена зовні, як у разі публічної критики опонента або розпускання чуток, або на самого себе, коли критика направлена на самого себе за досконалу помилку, упущений шанс, невірний вчинок.
Вираз позитивних відчуттів відносно іншої людини допомагає встановити в ним близькі відносини: коммуникатор і реципієнт дають знати, що високо цінують один одного. Навпаки, вираз негативних відчуттів дозволяє позбутися докучливої людини, погрозити супротивнику, примусити його відпустити і т.д. При цьому словесний текст перемежається з жестовим: нахмурені брови, стислі кулаки, агресивна жестикуляція.
У людини як соціальної істоти глибоко вкорінена потреба в живому спілкуванні, особливо це помітно в сучасному урбанізованому суспільстві, де головну роль стали грати технічні засоби спілкування, а зона особистих контактів постійно скорочується.
Дослідження показали, що 75% опитаних стали рідше зустрічатися з друзями, ніж це було 5-7 років тому. Причини, по яких люди вважають (або вимушені) за краще проводити вільний час близьких друзів і рідних, полягають в наступному: для 87% опитаних це надмірна зайнятість, брак вільного часу, 56%, крім того, указують на утомленість і перевтому: для 40% респондентів серйозною перешкодою для організації зустрічей є матеріальним обмеженість і відсутність відповідних засобів.
В порівняльному дослідженні стилів життя населення східноєвропейських країн і Росії, проведеному інститутом Fessel-GFK в 1996г. (опитано більше 2 тис. людина), з'ясувалося, що часто зустрічаються з друзями 53% респондентів, рідко - 47% (частіше ті, кому до 30 років). При цьому телепередачі часто дивляться 77%, рідко - 23%. Крім вказаних причин, треба ураховувати і інші чинники, пов'язані з комунікацією. Перш за все, це можливість швидко зв'язатися по телефону, а не їхати на іншій кінець міста, щоб взнати у близької людини, що з ним трапилося. Це дозволяє більш оперативно розв'язати виниклу проблему, скажімо, викликати "швидку допомогу" або попросити зайти до нього сусідку у вигляді позики. Подібний спосіб комунікації до того ж відповідає прагненню городян до комфорту і зручності, що зіграло в скороченні причини.
Як показують эмпиритичні дослідження, частіше інших зовні службових і ділових відносин спілкується сьогодні молодь і домопрацывники. Зі всіх опитаних ( представники середнього класу) щодня зустрічаються з друзями без спеціального на те мотиву 31% респондентів; раз на тиждень -34% опитаних; 16% - один-два разу на місяць, а 19% - ще рідше. Представники середнього класу через свою зайнятість не випробовують потребу бачитися частіше з своїми друзями і родичами. Половина опитаних вважають, що спілкування без певної мети і поділа їм просто не потрібно; ј цілком задоволені і рідкісними (раз на місяць) контактами. Потреба в спілкуванні більше спостерігається у жінок, тоді як чоловіки відносяться до проблеми спілкування більш індиферентно.
Дефіцит живих контактів заповнюється розмовами по телефону. Хоча телефонний зв'язок знижує ступінь емоційної залученості до розмови, але вона служить одночасно найшвидшим і зручним засобом спілкування, деколи єдиним при просторовій віддаленості абонентів: близько 70% опитаних ведуть особисті телефонні розмови щодня; ј - 2-3 раз на тиждень.
Помічено, що чим старше людина, тим сильніше його тяжіння до об'єктивної інформації. І навпаки. Тому можна сказати, що дитинство - це по перевазі мир аффактивно-оцінної інформації. Пояснюється це тим, що діти дуже залежні і менш захищені, вони потребують емоційної постійної підтримки, дружньої і матеріальної опіки. Маленьких дітей хвалять набагато частіше і за більш дрібні досягнення, чим підлітків або дорослих. Сучасна педагогіка взагалі вважає, що в школі слід користуватися по перевазі позитивними санкціями. Чим більше хвалити дитину, тим краще він засвоює учбовий матеріал.
Правда, на відміну від першого, інформаційного, виду комунікації, аффактивно-оцінна інформація вельми неоднозначна. Факт не можна зробити більш менш об'єктивним або правдивим. Факт залишається фактом. Але оцінку або вираз відчуття можна зробити менш або більш сильними.
Реакреатівная комунікація включає творчу, розважальну, чарівну, відволікаючу, гумористичну і іншу інформацію, яка допомагає розслабитися, відпочити, понестися кудись уявою і мріями, пофантазувати.
Рекреація (від лат. Recreatio - відновлення) - 1) свята, канікули, зміна в школі (застарілий вираз); 2) приміщення для відпочинку в учбових закладах; 3) відпочинок, відновлення сил людини, витрачених в процесі праці. В багато яких країнах рекреаційне обслуговування - крупна галузь економіки.
При цьому типі комунікації люди створюють уявні ситуації і передають один одному інформацію про них - примушують інші повірити в повідомляється. Вони читають художню літературу, дивляться фільми, телевізійні і театральні спектаклі.
ЛІТЕРАТУРА:
Де Сосюр Ф. "Труды по языкознанию".
Сеір Е. "Избранные труды по языкознанию и культурологии", М., 1977.
Реформатський А.А. "Введение в языкознание", М., 2000г.
Ахманова О.С. и др. "Общее языкознание. Формы существования, функции, история языка". М., 1970г.
Кравченко А.І. "Общая социология". М., 2001г.
Общая социология// Посібник під ред. Проф. А.Г. Ефендієва.- М. ИНФРА - М., 2000г.
Добренков В.І., Кравченко А.І., "Социология": ВЗ ТЗ: Социальные институты и процессы. - М.: ИНФРА - М., 2000г.
Культурология. Посібник для студентів тех. ВНЗ/ Колектив авторів., Под ред. Багдасарьян Н.Г. - М.: Вища школа, 1999г.
Loading...

 
 

Цікаве