WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаФізкультура, Рекреація → Розвиток франчайзингових відносин в туристичній індустрії України на прикладі “Екоплант”: мережа агентств “Горящие путёвки” м. Київ - Дипломна робота

Розвиток франчайзингових відносин в туристичній індустрії України на прикладі “Екоплант”: мережа агентств “Горящие путёвки” м. Київ - Дипломна робота

відповідності агентства до стандартів мережі. Більше 60% угод про співпрацю, підписується під час проведення туристичних виставок та салонів.
Оцінка може проводитись наступними способами:
1. попередня зустріч та заповнення анкети на відповідність до стандартів.
2. поїздка представника центрального офісу АГП та складання плану що до відповідності франчайзі до стандартів мережі.
Приведення франчайзі до відповідності стандартам мережі відбувається самим франчайзі, або за допомогою співробітників франчайзера. Час приведення франчайзі до відповідності стандартам мережі АГП не повинен перевищувати одного місяця, після чого франчайзі має право обслуговувати клієнтів під торговою маркою "Агентство Горящих Путёвок".
Франчайзі:
" в обов'язковому порядку має відвідати центральний офіс АГП (в складі: директор + менеджер) для ведення переговорів. У випадку позитивних переговорів франчайзі, придбавши франшизу, згоджується відповідати виробничим стандартам, що встановлені Центральним офісом АГП. Ці стандарти призначені для підтримки одноманітності серед існуючих агентств, що закріплюється підписанням договору. Нездатність слідувати цим стандартам може призвести до розриву договору з франчайзі;
" повинен відповідати територіальному принципу розгортання Мережі АГП. Можлива кількість франчайзі на території України умовно обмежено: на 15000 - 200000 чоловік міського населення - 1 франчайзі;
" здійснює роботу під власною торговою маркою, (зберігаючи свою власну назву) та додаючи до нього торгову марку "Агентство горящих путёвок". Використання на вивісках, в рекламно - інформаційних матеріалах та інших рекламних носіях торгової марки "Горящие путёвки" є обов'язковим;
" користується всіма льготами, що надаються членам Мережі АГП, туристичними операторами та партнерами, з якими укладені договори про співпрацю;
" зобов'язується приймати участь у всіх заходах, що організовуються мережею АГП (навчальні семінари, тренінги, виставки, презентації і т.д.) приймати участь у всіх рекламних проектах мережі;
" зобов'язується у всіх рекламно-інформаційних матеріалах вказувати адресу сайту Мережі АГП www.hottour.com.ua
" зобов'язується відповідати всім вимогам франчайзера. Своєчасно відповідати на запити франчайзера, висилати звіти, що вимагаються франчайзером. Надавати рекламні матеріали і т.д;
" директор франчайзі зобов'язується бути присутнім на раді директорів не 2 - ох разів на рік та активно брати участь в діяльності мережі;
" менеджер франчайзі в обов'язковому порядку повинен пройти курс навчання на базі Центрального Офісу;
" зобов'язується використовувати торгову марку "Горящие путёвки" в формі, що задовольняє франчайзера при роботі з клієнтами та операторами: представлятися по телефону, як агенція "Горящих Путёвок", (+ власна назва), використовувати фірмові бланки при бронюванні і т.д. Невиконання цього пункту розглядається як порушення франчайзингового договору франчайзі, та може призвести до подальшого розриву стосунків;
Центральний офіс, як правило, укладає договір доручення зі своїми франчайзі (дод. Л), в договорі зазначається, що Повірений (ЦО), від імені Довірителя (агентства), вчиняє всі необхідні дії по розробці, плануванню та впровадженню рекламної кампанії (рекламних акцій, рекламних заходів т.д.) в тому числі за погодженням з Довірителем:
" обирає вид розміщення реклами;
" визначає засоби розміщення реклами;
" здійснює замовлення та виготовлення рекламних матеріалів;
" розробляє проекти медіа-планів;
" від власного імені та в інтересах Довірителя підписує всі необхідні документи (договори, замовлення, макети, проекти і т.п.)
" вчиняє інші необхідні дії.
За умовами договору Довіритель зобов'язаний:
" видати повіреному довіреність;
" виплатити повіреному винагороду, та надати засоби необхідні для виконання доручення;
" без затримок прийняти все виконане повірителем
Повірений зобов'язаний:
" виконати доручення відповідно до вказівок Довірителя згідно умов даного Договору. Повірений вправі відступити від вказівок Довірителя, якщо за обставинами справ це було необхідно в інтересах Довірителя і він не мав можливості попередньо погодити дане питання з Довірителем, або не отримав своєчасної відповіді на запит;
" без затримок передавати все отримане при виконанні доручення Довірителю;
" повідомляти Довірителю про хід виконання доручення
Повірений відшкодовує збитки, спричинені по його вині, а також збитки, спричинені припиненням даного договору у зв'язку з відмовою Повіреного від виконання на таких умовах, коли довіритель позбавлений можливості замінити повіреного, або іншим способом забезпечити свої інтереси.
Проаналізувавши даний договір, можна дійти висновку, що він позбавляє агентство індивідуальності, воно губиться в масі інших агентств мережі, і рекламний фонд не застосовується з максимальною ефективністю, тобто розумно використовуючи кошти на свій розсуд, агентство може отримати більшу віддачу від затрачених фінансових ресурсів. Звичайно підтримувати торгову марку потрібно, але за рахунок прибутку франчайзора, а не франчайзі,
Угода про франшизу містить усі специфічні вимоги до підприємця і включає його зобов'язання. Такі пункти угоди, як виключні права на територію, забезпечать захист прав підприємця від можливого надання ще кому-небудь аналогічної франшизи в межах території, на якій він здійснює свій бізнес. У положенні про порядок поновлення угоди зазначені терміни договору й умови його поновлення.
При цьому фінансові вимоги являються визначальним початком у встановленні стартової ціни франшизи, графіку платежів, розмірів роялті і т.п. У положенні про порядок припиненняфраншизної угоди обумовлюються також умови, при яких угода розривається.
Франчайзинг заснований на використанні торгової марки. Тому в угоду про франшизу включений пункт про захист торгової марки і дії франчайзера у випадку незаконного її використання. Для франчайзі торгова марка буде фундаментом його франчайзингових відносин, за яку він сплачує визначену договором суму.
Зокрема в договорі "Сети агентств горящих путёвок" зазначається, що знак використовується франчайзі з цілю:
" підтвердження, що його послуги відповідають відповідним стандартам;
" співвідношення якості послуг франчайзі, з якістю послуг, що надаються франчайзером (Мережею агентств);
" відрізнення послуг що ним надаються, від подібних послу, що надаються третіми особами, що не використовують Знак;
" реклами послуг, що надає франчайзі.
Шляхом використання його:
" при пропонуванні, чи використання будь-якої із послуг, чи всієї сукупності послуг, відносно яких знак було зареєстровано;
" на супроводжувальній та діловій документації, рекламі, в мережі Інтернет;
" іншими способам, що забезпечують надання послуг.
Зазначається, що Франчайзі повинен використовувати товарний знак сумісно з власними знаками для товарних послуг (товарними знаками, торговими марками, іншими засобами індивідуалізації). Використання торгової марки Франчайзі,
Loading...

 
 

Цікаве