WWW.REFERATCENTRAL.ORG.UA - Я ТУТ НАВЧАЮСЬ

... відкритий, безкоштовний архів рефератів, курсових, дипломних робіт

ГоловнаБанківська справа → Банкiвський маркетинг в Нiмеччинi - Курсова робота

Банкiвський маркетинг в Нiмеччинi - Курсова робота

Джерелами даних, що їми цікавиться банк, можуть бути публікації в ЗМІ, галузева література, рекламні проспекти, відкриті річні звіти банків, прямі контакти з клієнтами, особисті знайомства, купівля інформації.

Дослідження ринку дозволяє визначити оптовий та роздрібний ринок, на якому працює банк, і перспективи його розвитку; з'ясувати стан конкуренції на ринку й її вплив на стратегію банку; прогнозувати загальні тенденції розвитку цільового ринку банківських послуг.

ІІІ. Висновки

Потрібно зазначити, що робота німецьких авторів Обста та Хінтнера "Geld-, Bank- und Brsenwesen" виявилася дуже цікавою для мене як з точки зору фахової інформації про організацію маркетингової діяльності в німецьких банках, так і з точки зору мовного аспекту. В процесі реферування було пригадано та поліпшено знання спеціальної економічної (банківської) лексики.

Як знання спеціальної лексики, так і навички реферування стануть у нагоді при подальшій роботі над дисертаційним дослідженням через те, що тема дослідження передбачає велику роботу по ознайомленню із досвідом німецької банківської систему. Цю роботу майже неможливо здійснити без опрацювання першоджерел – наукової літератури та інформаційних матеріалів банків, які, звичайно, видаються німецькою мовою.

В додатку до реферату наведено перелік найважливіших цікавих термінів та словосполучень (з перекладом українською), які було опрацьовано впродовж читання та реферування німецькомовного першоджерела.

VI. Додаток

Перелік цікавих слів та словосполучень:

  • Unternehmensfhrung f - управління підприємством, менеджмент (вибір форм та методів управління, планування, організації, система інформації та таке інше)

  • Engpa m - 1. вузьке місце (економічна ситуація або стадія виробничого процесу, при якій пропозиція систематично менше за попит); Engpa - 2. дефіцит, нестача

  • Befragung f – опитування, анкетування

  • Entscheidungsfindung f – розробка рішення, знаходження рішення

  • Zielsetzung f - постановка мети

  • Arbeitspolitisches Instrumentarium n – інструменти збуту, інструментарій ринкової політики

  • Verkaufsfrderung f – стимулювання збуту, продаж

  • Handzettel n – рекламна листівка

  • Absatzmarkt m – ринок збуту

  • Bankleistung f – послуга банку, банківська послуга, банківський продукт

  • Vertriebskanal m – канал збуту, канал товаропросування

  • Werbemittel n – засіб реклами, рекламний носій

  • zeitliche Dimension f – часовий вимір, часовий критерій

  • Marktforschung f – дослідження ринку, маркетингове дослідження

  • Marktstudie f – дослідження ринку, вивчення ринку

  • Marktsegmentierung f – сегментація ринку

  • Bankloyalitt der Kunden – лояльність клієнтів по відношенню до банку

  • Effizienz der absatzpolitischen Manahmen – ефективність застосування маркетингових інструментів, ефективність заходів по покращенню збуту

  • mangelhafte Markttransparenz f – недостатня прозорість ринку

  • Geldbeschaffungskosten pl – витрати на залучення капіталу, вартість рефінансування

  • Privatkundschaft f – сукупність приватних клієнтів, клієнти-фізичні особи

  • Umsatzprovision f – комісійні в залежності від обороту (підприємства)

  • Kontofhrungsgebhr f – вартість касового обслуговування, плата за ведення рахунку

  • Abstraktheit von Bankleistungen – абстрактність банківських послуг

  • Expansion der Zweigstellennetze – розширення мережі філій (представництв) банку

  • Routineleistungen pl – „рутинні" послуги банку

  • Schalterffnungszeiten pl – години роботи банку

  • Erklrungsbedrftigkeit von Bankleistungen – необхідність в наданні консультаційних послуг при збуті банківського продукту

  • Werbemanahmen pl – рекламні заходи

  • Schaufensterwerbung f – реклама в вітринах

  • Werbeaufwendungen pl – витрати на рекламу

  • Leistungs(Produkt-)werbung f – продуктова реклама, реклама банківського продукту

  • Instituts(Image-)werbung f – іміджева реклама, реклама іміджу банківської установи

  • ffentlichkeitsarbeit f – зв'язки з громадськістю (PR)

  • Unternehmensidentitt f, (англ. Corporate Identity) – фірмовий стиль

  • Produktentwicklung f – розробка продукту

  • Vertriebsweg m – канал збуту, метод товаропросування

  • Sortimentspolitik f – політика щодо асортименту продукції

  • Distribution f – товаропросування на ринок, збут

  • Grohandel m – оптова торгівля

  • Einzelhandel m – роздрібна торгівля

  • direkter Absatz m – прямі продажи, прямий збут (без посередників)

  • Kufermarkt m – "ринок покупця"; ситуація, коли пропозиція на багато перевищує попит

  • Produktlebenszyklus m – цикл життя продукту

  • Marktdurchdringung f – проникнення на ринок, завоювання ринку

  • Nachfrageorientierung f – орієнтація на попит

  • variable Kosten pl – змінні витрати

  • Rckkopplung f – зворотній зв'язок

  • Schulung f – підвищення кваліфікації персоналу

  • Gewinnspiel n – лотерея, конкурс, вікторина

  • Zielgruppe f – цільова група

  • Werbeerfolgskontrolle f – контроль за ефективністю реклами

  • Verfahren n – спосіб, процедура, методика

  • Media-Werbung f – реклама у засобам масової інформації

  • Verkaufsort m – магазин, торгова точка

  • Beratungsgesprch n – консультація

  • Werbegeschenk n – подарунок рекламного характеру, презент

  • Schlagzeile f – заголовок, перший рядок в статті

  • Werbeslogan n – слоган, девіз фірми

  • Kaufentscheidung f – рішення про здійснення покупки

  • Kernfrage f – головне питання, ключове питання

  • Sichteinlagen pl – безстрокові вклади, вклади до вимоги

  • Beschaffung von Fremdmitteln – залучення додаткового капіталу

  • berweisung f – переказ (грошей)

  • Wettbewerbsanalyse f – конкурентний аналіз, аналіз конкурентів

  • Finanzdienstleistungen (FDL) pl – фінансові послуги, послуги фінансового характеру

  • empirische Untersuchung f – емпіричне дослідження ринку

  • Entscheidung zum Bankwechsel – рішення про зміну банку

  • Anforderungen an das Kreditinstitut – вимоги до кредитного інституту

  • Stammkundschaft f – постійні клієнти

  • Akquisition f – залучення нових клієнтів

  • Laufzeit f – строк дії

  • Auswertung f – оцінка, аналіз

  • Gewinnverlauf m – динаміка прибутку

  • Reprsentativitt der Erhebung – репрезентативність опитування (виборки)

  • Stichprobe f – виборка, виборочна сукупність

  • Grundgesamtheit f – генеральна сукупність

  • Kostenrechnung f – кошторис, підрахунок витрат

  • Konsumentenverhalten n – поведінка споживачів

  • vertrauensempfindliche Leistungen pl – послуги, що потребують конфіденційності

  • unter Bercksichtigung – приймаючи до уваги

  • Risikoumfang m – обсяг ризику

  • Durchschnittswert m – середнє значення

  • Liquiditt der Bank – ліквідність банку

  • Geldausgabeautomat (GAA) m – банкомат

  • Kontoauszugsdrucker (KAD) m – принтер для друку виписок про стан рахунку клієнта

  • Gehaltskonto n – рахунок, на який зараховується заробітна плата

  • Kreditwrdigkeitsprfung f – перевірка платоспроможності клієнта

  • Gesamtheit der Vorstellungen – сукупність уявлень

  • bestehende Kontakte pflegen – підтримувати існуючі контакти

  • Betriebsbesichtigung f – екскурсія на виробництво, знайомство з підприємством

  • Frderungsprogramm n – програма стимулювання

  • Fhrungskrfte pl – керівництво, керуючий персонал

  • gesttigter Markt m – насичений ринок

  • Sekundrinformation f – вторинна інформація

  • Darstellung der Forschungsergebnisse – презентація результатів дослідження

  • Motivationstheorie f – теорія мотивації

  • Bedrfnis nach Selbstverwirklichung – потреба в самореалізації

  • Adrebuchwerbung f – реклама в телефонних довідниках

  • Zahlungsbedingungen f – умови платежу

  • Loading...

     
     

    Цікаве